1996年11月成立以來，包頭仲裁委員會秉承“仲裁為民”宗旨，遵循獨立、公正、專業(yè)、高效的服務理念，現(xiàn)有仲裁員518人，2023年受理仲裁案件783件，標的額20.5億。

始終樹立以“當事人為中心”的理念，開通仲裁服務熱線，改善接待設(shè)施，設(shè)置仲裁溫馨角；積極推行“立審分開”，打造立案“一站式”服務，制定“容缺受理”辦法，建立立案綠色通道，為特殊群體和特殊案件提供快速處理機制和平臺；設(shè)立“周末仲裁庭”；健全“一案一督促”工作機制，定期對疑難復雜案件專題會商、建立臺賬、精細化管理；深化“調(diào)解+仲裁”機制建設(shè)，靈活采取多種調(diào)解等方式對案件進行全過程、全方位的調(diào)解，減輕當事人訴累。

積極參加“稀土產(chǎn)業(yè)鏈”和“硅產(chǎn)業(yè)鏈”法律服務聯(lián)盟；與包頭市工商聯(lián)、包頭市律師協(xié)會、北方重工集團、中國二冶集團等大中型企業(yè)、重點民營企業(yè)進行座談，為企業(yè)提供常態(tài)化、定制化、專業(yè)化服務；與烏海仲裁委員會秘書處簽署《包烏跨區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)保護仲裁調(diào)解戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》；開展對外合作，與蒙古國內(nèi)和國際商事仲裁庭簽訂合作備忘錄，積極探索地區(qū)涉外法治服務保障新舉措。