“雙十一”購物節(jié)已進入物流高峰，遍布街巷的快遞驛站也迎來了一年中最忙碌的時刻。面對驟然增加的“包裹山”，如何安全、有序地存放，成了驛站經(jīng)營者和執(zhí)法部門共同關(guān)心的問題。近日，浙江省寧波市北侖區(qū)梅山街道綜合行政執(zhí)法隊的執(zhí)法人員們主動走進轄區(qū)各快遞驛站，送上了一份特別的“雙十一”溫馨提示。

圖為執(zhí)法人員與驛站工作人員交流了解近期貨量情況

“老板，最近件量很大，辛苦了！但咱們這消防通道門口一定不能堆貨，這是生命通道，可千萬不能堵?！眻?zhí)法人員對驛站負責人說道。隨著快遞量激增，許多驛站內(nèi)部空間飽和，貨物“溢出”到門外成為常態(tài)。執(zhí)法人員在走訪中，將“確保消防通道和安全出口暢通”作為檢查提醒的重中之重。他們向經(jīng)營者耐心解釋，一旦發(fā)生火情，被堵塞的通道將帶來無法估量的后果，必須時刻保持警惕。

在人流密集的小區(qū)門口和主要街道，部分快遞包裹占用了公共人行道、盲道，甚至公共停車位，給市民出行帶來了不便，也存在包裹丟失的風險?！澳碾y處我們理解，但把人行道還給大家，也是為我們自己營造一個好的營商環(huán)境。”執(zhí)法隊建議驛站通過設置臨時貨架、增加派送頻次、引導顧客及時取件等方式，實現(xiàn)內(nèi)部挖潛，避免“以路代倉”的尷尬，共同維護整潔、有序的市容環(huán)境。

對于執(zhí)法隊的上門提醒，驛站經(jīng)營者們普遍表示歡迎和支持。“他們不是來罰款的，是真心來幫我們想辦法的?！币晃惑A站老板說道，“雙十一壓力大，有時候確實顧不過來。經(jīng)過他們一提醒，我們馬上整改，自己店里也整齊了，顧客走路也方便了，這是雙贏！”

北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責人表示：“執(zhí)法與服務是分不開的，重在精細與溫度。在‘雙十一’這樣的特殊節(jié)點，我們希望通過從‘管理者’到‘服務者’的角色微調(diào)，提前介入、暖心提示，在保持城市街道整潔的同時，讓每一個包裹都能平安、順暢地抵達它的主人手中。”（顧焯惟 潘建吉）