近日，浙江省余姚市文廣執(zhí)法部門對劇本娛樂場所的行政檢查出現(xiàn)了新變化——執(zhí)法人員不再使用傳統(tǒng)的電話預告方式，而是通過“浙政釘”上的“姚優(yōu)檢”小程序與商家進行線上預約檢查。商家不僅能提前接收到短信提醒，還能通過“余姚市企業(yè)綜合服務平臺”微信小程序清晰查閱“姚優(yōu)檢”檢查通知內(nèi)容。這是余姚市綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域“監(jiān)管+服務”融合的又一新舉措。

10月13日，余姚市綜合行政執(zhí)法指揮中心統(tǒng)籌余姚市文化市場行政執(zhí)法隊、余姚市消防救援大隊，對五彩城、眾安時代廣場的6家劇本娛樂場所開展專項檢查。執(zhí)法人員將發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患問題（如使用易燃墻紙、證照懸掛不規(guī)范等）上傳至“姚優(yōu)檢”小程序，系統(tǒng)隨即自動生成一份附有整改指引和法規(guī)依據(jù)的電子清單。被檢查對象只需登錄“余姚市企業(yè)綜合服務平臺”微信小程序，即可查看包含了整改內(nèi)容、整改方向和執(zhí)法依據(jù)的電子清單。電子清單的應用，逐步替代了以往的口頭提醒與紙質(zhì)記錄，讓執(zhí)法行為更加透明、高效。

“以前最怕臨時檢查，現(xiàn)在不僅提前通知，還能在手機上看到具體的檢查內(nèi)容，心里踏實多了。”一位劇本館負責人表示，“通過‘姚優(yōu)檢’，我們不僅清楚問題出在哪里、該怎么改，還能順便學法。這樣的檢查方式，對我們企業(yè)來說更省心、更高效?！?/p>

除了透明監(jiān)管，“姚優(yōu)檢”也注重指導服務。商家可以根據(jù)整改清單要求，在“余姚市企業(yè)綜合服務平臺”微信小程序在線上傳整改結(jié)果，并對檢查過程進行評價。遇到其他規(guī)范性問題，還可在線預約政府部門開展上門指導服務。針對新開業(yè)場所，余姚市文廣部門特別開通“綠色通道”，將備案流程壓縮至3日內(nèi)，并提供“管家式”服務，協(xié)助企業(yè)熟悉法規(guī)要求、完善消防設(shè)施、規(guī)范經(jīng)營管理。

在一系列精準服務的助推下，不少商家在完成規(guī)范化建設(shè)后，開始拓展“親子劇本”、開發(fā)本土特色劇情，行業(yè)發(fā)展活力不斷增強。截至目前，全市已有8家劇本娛樂場所通過“姚優(yōu)檢”完成整改并開展從業(yè)指導服務，顧客滿意度提升20%，規(guī)范率達到95%。

余姚市綜合行政執(zhí)法指揮中心相關(guān)負責人表示，“姚優(yōu)檢”不僅是監(jiān)管平臺，更是政企互動的服務窗口，通過“姚優(yōu)檢”有效增進政府和企業(yè)的雙向互動。通過數(shù)字化賦能，執(zhí)法透明度與工作效率同步提升，也進一步激發(fā)了市場主體依法經(jīng)營、健康發(fā)展的內(nèi)生動力。“有規(guī)矩，行業(yè)才能走得穩(wěn)；有政務服務，企業(yè)才敢往前闖。”“姚優(yōu)檢”正是有效監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)服務相統(tǒng)一的生動實踐，為余姚深化數(shù)字化改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供了可復制、可推廣的樣本。（錢柳穎）