為確保2025-2026年度供暖季平穩(wěn)運(yùn)行，近期，河南省漯河市源匯區(qū)城市發(fā)展服務(wù)中心錨定“保民生、暖民心”核心目標(biāo)，堅(jiān)持“早謀劃、早部署、早行動(dòng)”，以“強(qiáng)審批、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)服務(wù)”三項(xiàng)硬核舉措，扎實(shí)推進(jìn)供暖前期籌備工作，用扎實(shí)成效筑牢冬季供暖“民生防線(xiàn)”。

早排查+強(qiáng)審批，從源頭掃清供暖“障礙點(diǎn)”。中心將“冬病夏治”作為供暖保障首要任務(wù)，一邊嚴(yán)格履行供熱施工手續(xù)審批職責(zé)，把好工程質(zhì)量“入口關(guān)”，杜絕因施工不規(guī)范留下運(yùn)行隱患；一邊聯(lián)合華電熱力集團(tuán)，聚焦供熱小區(qū)管道老化、換熱設(shè)備故障等“老大難”問(wèn)題，逐小區(qū)、逐站點(diǎn)排查整改，從源頭減少冬季供暖故障。截至目前，源匯區(qū)已穩(wěn)定投運(yùn)換熱站62座，覆蓋136個(gè)居民小區(qū)、13個(gè)公建單位；市重點(diǎn)民生實(shí)事推進(jìn)成效顯著，已完成4座新建熱交換站，新增供熱面積約46萬(wàn)平方米。

早聯(lián)動(dòng)+強(qiáng)協(xié)作，織密問(wèn)題解決“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)”。中心牽頭建立“中心+供熱企業(yè)+小區(qū)物業(yè)”三位一體溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)三方每周聯(lián)合開(kāi)展換熱站運(yùn)行檢查、入戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)研，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—協(xié)同處置—跟蹤銷(xiāo)號(hào)”的高效閉環(huán)。通過(guò)提前打通部門(mén)、企業(yè)、物業(yè)間的溝通壁壘，將以往“居民反映—層層轉(zhuǎn)辦”的被動(dòng)處置，轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)巡查—靠前解決”的主動(dòng)服務(wù)，截至籌備階段，已提前排查并解決各類(lèi)問(wèn)題5個(gè)，均整改完畢為供暖季平穩(wěn)運(yùn)行夯實(shí)基礎(chǔ)。

早宣傳+強(qiáng)指導(dǎo)，筑牢規(guī)范用熱“安全線(xiàn)”。圍繞群眾“用熱懂政策、操作會(huì)規(guī)范”目標(biāo)，中心創(chuàng)新宣傳方式，通過(guò)短視頻解讀、走進(jìn)社區(qū)講解、實(shí)地入戶(hù)指導(dǎo)等形式，向居民普及供暖繳費(fèi)、設(shè)備排氣、故障報(bào)修等實(shí)用知識(shí)；同時(shí)，結(jié)合典型案例曝光“偷熱”等違規(guī)行為，明確違規(guī)后果，引導(dǎo)群眾規(guī)范用熱。從前期隱患排查、設(shè)施整改，到中期政策宣傳、用戶(hù)指導(dǎo)，再到后期管理移交，中心以全流程閉環(huán)舉措推動(dòng)供熱管理規(guī)范化，目前已完成136個(gè)小區(qū)用熱知識(shí)全覆蓋宣傳，累計(jì)解答居民咨詢(xún)500余次，讓“安心用暖、暖意到家”的保障提前落地。（馬曉宇）