“十四五”以來(lái)，“擁堵路”變得暢通，“老破小”煥然一新，“街角地”變身游園，12345便民服務(wù)熱線滿意率逐年提升，銀川市民的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)持續(xù)增強(qiáng)。

“十四五”以來(lái)，銀川市始終將社會(huì)文明進(jìn)步作為城市高質(zhì)量發(fā)展的精神內(nèi)核與價(jià)值引領(lǐng)，精心塑造城市品格。從遍布城鄉(xiāng)的文化空間到浸潤(rùn)人心的科普活動(dòng)，從精治善治的基層實(shí)踐到全民共繪的文明畫卷，文明的種子在塞上湖城落地生根、開(kāi)花結(jié)果，一幅崇德向善、文化繁榮、治理高效、人民幸福的文明新圖景正徐徐展開(kāi)。

織密網(wǎng)絡(luò) 讓文化觸手可及

行走在銀川的街頭巷尾，無(wú)論是都市社區(qū)還是鄉(xiāng)間田野，一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)精巧、充滿人文氣息的新型公共文化空間，已成為市民駐足流連的“精神棲息地”。文化廣場(chǎng)上，一場(chǎng)場(chǎng)豐富多彩的文藝演出輪番上演，讓市民在家門口盡享文化盛宴?！笆奈濉币詠?lái)，銀川以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，通過(guò)完善設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新服務(wù)模式、打造惠民品牌，推動(dòng)公共文化服務(wù)如春風(fēng)化雨，浸潤(rùn)城市的每一個(gè)角落，編織出一張覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、內(nèi)容豐富的文化幸福網(wǎng)。

銀川堅(jiān)持規(guī)劃先行，全面對(duì)標(biāo)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，高位推動(dòng)公共文化設(shè)施建設(shè)。如今，市、縣（區(qū)）兩級(jí)公共圖書館、文化館及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站已實(shí)現(xiàn)100%達(dá)標(biāo)。更令人欣喜的是，41個(gè)特色鮮明的新型公共文化空間星羅棋布，遍布全城，從“企業(yè)文化活動(dòng)中心”到“農(nóng)民工文化驛站”，這些充滿溫度的“文化客廳”讓不同群體都能找到歸屬感。截至目前，全市公共文化設(shè)施總數(shù)已超900個(gè)，初步形成了“城市10分鐘、鄉(xiāng)村15分鐘”的文化服務(wù)圈。

在完善硬件的同時(shí)，銀川著力推動(dòng)服務(wù)模式智慧化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型。通過(guò)深化圖書館、文化館總分館制，實(shí)現(xiàn)圖書“通借通還”，打破地域壁壘。數(shù)字圖書館、數(shù)字文化館及“塞上湖城·大美銀川”數(shù)字惠民平臺(tái)的建成，讓市民動(dòng)動(dòng)手指就能在線上參與文化活動(dòng)、獲取海量數(shù)字資源。

文化惠民，關(guān)鍵在“精準(zhǔn)”。銀川實(shí)施“文化潤(rùn)市鑄魂”行動(dòng)，年均開(kāi)展“四送六進(jìn)”“湖城之夏”廣場(chǎng)文化季等各類活動(dòng)超2000場(chǎng)次，惠及群眾300萬(wàn)人次。針對(duì)“一老一小”及特殊群體推出定制化服務(wù)，確保文化陽(yáng)光普照每一個(gè)角落。

銀川還精心培育一系列深入人心的文化品牌?！班l(xiāng)村春晚”提質(zhì)升級(jí)為“四季村晚”，讓鄉(xiāng)土文化四季綻放；“銀川市廣場(chǎng)民族健身舞創(chuàng)作與推廣工程”入選全國(guó)群眾文化活動(dòng)品牌計(jì)劃，成為展示市民風(fēng)采的亮麗窗口。黃河文化旅游節(jié)、賀蘭山文化旅游節(jié)等重大節(jié)慶活動(dòng)的成功舉辦，進(jìn)一步提升了銀川的文化影響力。

點(diǎn)亮城鄉(xiāng) 用科學(xué)賦能發(fā)展

“大家看看這個(gè)，記住買食品一定要先看生產(chǎn)日期和配料表。”在西夏區(qū)興涇鎮(zhèn)集市，銀川市科協(xié)工作人員話音剛落，幾位村民立刻圍攏上來(lái)，認(rèn)真翻閱科普手冊(cè)。不遠(yuǎn)處，科普大篷車旁聚滿了人，志愿者講解糖尿病飲食禁忌時(shí)，有人用手機(jī)記錄要點(diǎn)，有人舉著宣傳頁(yè)追問(wèn)“居家用電咋防短路”。熱鬧的聲響裹著煙火氣，飄滿整個(gè)集市。

這樣的場(chǎng)景在銀川隨處可見(jiàn)。在靈武市的寧夏沙漠綠化與沙產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金會(huì)全國(guó)科學(xué)家精神教育基地，1400余名師生腳踏沙礫前行，“治沙英雄”王有德站在苗木旁，用手撫過(guò)樹苗枝干，講述治沙故事。孩子們聽(tīng)得入神，隨后扶正幼苗、培實(shí)新土，掌心的沙土成為觸摸科學(xué)的“勛章”。

在銀川市第十五中學(xué)的課堂上，“弘揚(yáng)科學(xué)家精神”宣講團(tuán)成員剛走上講臺(tái)，學(xué)生們立刻挺直腰背。當(dāng)聽(tīng)到航天人在大漠中攻克一個(gè)個(gè)科學(xué)難題時(shí)，孩子們睜大眼睛；聽(tīng)到科研工作者扎根實(shí)驗(yàn)室數(shù)年不放棄時(shí)，教室里格外安靜。一個(gè)個(gè)科學(xué)故事如種子，在孩子們心底悄悄發(fā)芽。

如今，科學(xué)的觸角已遍布銀川各個(gè)角落。賀蘭山國(guó)家森林公園里，游客親手觸摸植物標(biāo)本，感受生態(tài)科學(xué)的奇妙；百瑞源枸杞博物館中，市民圍著種植模型，聆聽(tīng)枸杞培育的科技密碼……28家社區(qū)科技館活動(dòng)豐富多彩，老人們學(xué)習(xí)儀器操作，孩子們圍著志愿者詢問(wèn)原理。年均1200余場(chǎng)科普活動(dòng)如毛細(xì)血管般深入城市肌理，帶動(dòng)青少年科技創(chuàng)新大賽、科技體育運(yùn)動(dòng)會(huì)走進(jìn)校園，超10萬(wàn)人次青少年在動(dòng)手實(shí)踐中感受“科學(xué)好玩”?！般y齡科普”課堂上，老人們學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)、掌握養(yǎng)生知識(shí)，笑稱“跟上了時(shí)代的腳步”。

“群眾點(diǎn)單-科協(xié)派單-科技志愿服務(wù)隊(duì)接單”的志愿服務(wù)機(jī)制，讓科普服務(wù)更貼心。社區(qū)老人想了解慢性病管理，學(xué)校想要開(kāi)展航天主題活動(dòng)，需求一經(jīng)提出，科技志愿服務(wù)隊(duì)便帶著專業(yè)知識(shí)和設(shè)備及時(shí)響應(yīng)。在銀川，科學(xué)不再是書本上的文字，而是集市里的耐心講解、沙漠中的親手栽苗、課堂上的動(dòng)人故事，是真正“活”在身邊的溫暖力量。

精細(xì)治理 為城市幸福加碼

幾縷線條，融合鳳凰、馬蘭花、黃河元素，構(gòu)成立體圖形——這是“志愿銀川·鳳彩熠熠”的品牌標(biāo)識(shí)，在銀川處處可見(jiàn)。目前，全市注冊(cè)志愿者數(shù)量達(dá)到53萬(wàn)名，開(kāi)展活動(dòng)超2萬(wàn)場(chǎng)次，服務(wù)群眾83萬(wàn)人次，“志愿紅”日益成為城市高質(zhì)量發(fā)展的亮麗底色。

在街頭，外賣員馬煜和同事們將未歸位的共享電動(dòng)車擺放回臨時(shí)停車區(qū)。近年來(lái)，1500多名外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體自愿擔(dān)任兼職網(wǎng)格員、文明督導(dǎo)員，參與“城市問(wèn)題隨手拍”活動(dòng)，為基層治理注入新鮮力量。

銀川在全區(qū)率先出臺(tái)暖“新”服務(wù)二十條、新就業(yè)群體“友好城市”建設(shè)工作導(dǎo)則，全域推進(jìn)“友好之城”建設(shè)，累計(jì)培育市級(jí)示范場(chǎng)景10個(gè)、友好場(chǎng)景240個(gè)，打造582個(gè)“紅色驛站”，讓奔跑在大街小巷的人們感受到家的溫暖。

一道道“哨音”穿透街巷，一次次響應(yīng)疾馳而至，構(gòu)成銀川基層治理中“高效協(xié)同共治”的常見(jiàn)景象。在永寧縣湖印綠洲小區(qū)，一片近1.8萬(wàn)平方米的規(guī)劃空地長(zhǎng)期閑置，形成多處洼地湖坑，導(dǎo)致蚊蟲滋生。居民通過(guò)微信群向社區(qū)反映后，永寧縣團(tuán)結(jié)西路街道陽(yáng)光社區(qū)接訴即辦，第一時(shí)間“吹哨”，永寧縣疾控中心、自然資源局、城鄉(xiāng)公共服務(wù)中心等單位同步“報(bào)到”，共同推進(jìn)水體抽排、雜草清理、填埋湖坑，徹底整治了擾民的“臭水坑”。

科技賦能推動(dòng)基層治理從“汗水治理”向“智慧治理”跨越升級(jí)?！办`武AI社工”平臺(tái)不僅能提供政策咨詢、傾聽(tīng)訴求，還能流轉(zhuǎn)辦理居民反映的問(wèn)題，讓群眾的眉頭愈發(fā)舒展。

全民共創(chuàng) 讓文明蔚然成風(fēng)

“幸福感、獲得感”是文明城市創(chuàng)建的試金石。2025年，銀川再次入圍“最具幸福感城市調(diào)查推選活動(dòng)候選城市名單”，這背后是銀川堅(jiān)持把文明創(chuàng)建融入城市發(fā)展、百姓生活的生動(dòng)實(shí)踐。

“以前一下雨，家里就成了‘水簾洞’，樓門前下水道一堵好幾天，積水伴著異味，讓人難受。后來(lái)經(jīng)過(guò)老舊小區(qū)改造，樓頂重做防水，樓道亮堂干凈，下水管網(wǎng)也更新了，‘憂居’終于變‘優(yōu)居’?！迸d慶區(qū)北安小區(qū)居民林女士說(shuō)。

一條條道路暢通和諧，疏通了城鄉(xiāng)脈絡(luò)；一處處基礎(chǔ)設(shè)施完善，提升了生活品質(zhì)；一片片老舊小區(qū)、背街小巷改造提升，凸顯了民生關(guān)懷。“十四五”以來(lái)，銀川從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手，將文明創(chuàng)建與補(bǔ)齊民生短板、辦好惠民實(shí)事相結(jié)合，交通疏堵、老舊小區(qū)改造、人居環(huán)境改善等一批民生實(shí)事扎實(shí)推進(jìn)，“擁堵路”變得暢通，“老破小”煥然一新，“街角地”變身游園，12345便民服務(wù)熱線滿意率逐年提升，老百姓的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)持續(xù)增強(qiáng)。

“爭(zhēng)做文明銀川人”“銀川是我家，文明靠大家”“使用公筷 文明用餐 健康你我”……在銀川街頭，公益廣告和文明標(biāo)語(yǔ)牌隨處可見(jiàn)，志愿服務(wù)觸手可及、人人參與，文明有禮、奉獻(xiàn)友愛(ài)已成為群眾的行動(dòng)自覺(jué)和城市亮麗名片。

提起曾榮獲“時(shí)代楷?！?、第十三屆愛(ài)心中國(guó)十大公益道德模范、新征程學(xué)雷鋒“志愿者優(yōu)秀帶頭人”等榮譽(yù)的謝雙義，熟悉他的人都稱贊其“不簡(jiǎn)單”。自2008年起投身志愿服務(wù)，他組建愛(ài)心車隊(duì)連續(xù)17年開(kāi)展“愛(ài)心送考”活動(dòng)，2018年以個(gè)人名義出資聯(lián)合社區(qū)成立銀川市首個(gè)雷鋒展覽館。“只要活著，我就會(huì)把公益事業(yè)進(jìn)行到底?！敝x雙義說(shuō)，這是他堅(jiān)守的事業(yè)，更是責(zé)無(wú)旁貸的使命。

“十四五”以來(lái)，銀川廣泛開(kāi)展先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳和幫扶禮遇活動(dòng)，“新時(shí)代好少年”馬懿、“最美奮斗者”裘志新、道德模范海智梅等一批全國(guó)先進(jìn)典型競(jìng)相涌現(xiàn)，各類凡人善舉、好人好事蔚然成風(fēng)。如今，越來(lái)越多的市民以主人翁的責(zé)任感和榮譽(yù)感，爭(zhēng)做文明城市的實(shí)踐者、志愿者、擁護(hù)者，讓這座文明之城更有溫度。（記者 肖夢(mèng)琪 鮑淑玲 吳春霖 陳星彤）

編輯手記

于細(xì)微處見(jiàn)文明

在銀川，文明不是宏大的敘事，而是浸潤(rùn)于城市肌理的日常。從街頭巷尾觸手可及的文化空間，到集市課堂里點(diǎn)燃好奇的科學(xué)之光；從“志愿紅”遍布城市的溫暖身影，到“吹哨報(bào)到”解決群眾煩心事的速度……這座城市正以系統(tǒng)性的治理智慧，將“文明”從抽象理念轉(zhuǎn)化為可感可及的日常生活。

在這里，我們感受到的是一種雙向奔赴的溫暖：城市以精治善治提升品質(zhì)溫度，市民則以主人翁的姿態(tài)，用無(wú)數(shù)善舉共同描繪著文明畫卷。文明，已成為銀川最生動(dòng)的底色和最強(qiáng)勁的脈搏，它讓高質(zhì)量發(fā)展不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，更書寫在每一位市民洋溢著獲得感與幸福感的笑臉上。（劉惠）