近日，河南省濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)以“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”為核心的創(chuàng)新實(shí)踐，成功榮登河南省委改革辦發(fā)布的“紅榜通報”，成為河南省推廣的典型案例。這一實(shí)踐不僅讓群眾求職路更近、更暖，更彰顯了濟(jì)源示范區(qū)人力資源和社會保障局聚焦企業(yè)所需、群眾所盼，以一套務(wù)實(shí)高效的“組合拳”穩(wěn)穩(wěn)托起民生之本、發(fā)展之基的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

專員“一對一”，服務(wù)“零距離”

一支200余人的人社服務(wù)專員隊(duì)伍，正活躍在濟(jì)源各企業(yè)一線。他們通過“線上+線下”雙線聯(lián)動模式，與企業(yè)保持常態(tài)化“親密聯(lián)系”，更創(chuàng)新探索“共享員工”等新型用工模式，為存在生產(chǎn)淡旺季的企業(yè)盤活人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。其中，早在2021年，在人社部門的協(xié)調(diào)下，濟(jì)源市聯(lián)企勞務(wù)有限公司與富聯(lián)科技（濟(jì)源）有限公司就已開展“共享員工”合作，累計(jì)共享員工300余人次，有效緩解了企業(yè)用工波動難題。

為精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，濟(jì)源示范區(qū)建立專屬“接單即辦”快速響應(yīng)機(jī)制，一旦企業(yè)缺工超過10人，機(jī)制即時啟動，確保用工需求第一時間被聽見、被響應(yīng)。結(jié)合“萬人助萬企”“三包三聯(lián)”等機(jī)制開展的“大走訪”，更實(shí)現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)”分析與“鐵腳板”問需的深度融合。針對富聯(lián)科技（濟(jì)源）有限公司曾出現(xiàn)的“招工難、留工難”困境，人社部門不僅為其精準(zhǔn)推送1089名員工，更組織青年聯(lián)企仲裁員走進(jìn)企業(yè)開展“強(qiáng)基精技”組長培訓(xùn)，從源頭預(yù)防勞資糾紛，提升員工歸屬感。精準(zhǔn)的服務(wù)換來了就業(yè)基本盤的持續(xù)鞏固：今年以來，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)15277人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)5834人，1158名困難人員、2798名失業(yè)人員穩(wěn)定就業(yè)。

政策“精準(zhǔn)滴灌”，企業(yè)“輕裝上陣”

保障重點(diǎn)企業(yè)用工被置于全局工作的中心，一套動態(tài)服務(wù)機(jī)制確保了對企業(yè)需求的持續(xù)跟蹤與及時滿足。更值得關(guān)注的是，濟(jì)源示范區(qū)人力資源社會保障局著力在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”，在辦事流程上做“減法”，各項(xiàng)援企穩(wěn)崗政策通過“免申即享”“直補(bǔ)快辦”等便捷模式，如“及時雨”般精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)。

真金白銀的投入，實(shí)實(shí)在在減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)：今年以來，已累計(jì)發(fā)放就業(yè)補(bǔ)助資金3513萬元、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助55.5萬元，返還失業(yè)保險穩(wěn)崗資金1518.8萬元，減免失業(yè)、工傷保險費(fèi)超過3594.54萬元，惠及企業(yè)逾6500家次。同時，政務(wù)服務(wù)大廳推行“早晚彈性辦、午間不間斷、周末不打烊”延時服務(wù)，設(shè)立“綠色通道窗口”為重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)等實(shí)行“特事特辦”，業(yè)務(wù)平均辦理時間從原來的15分鐘壓縮至8分鐘，以政策的“溫度”和“速度”，助力市場主體穩(wěn)崗擴(kuò)崗、安心發(fā)展。

招聘“量身定制”，匹配“提質(zhì)增效”

圍繞高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、困難群體等重點(diǎn)群體就業(yè)需求，“10+N”系列專項(xiàng)招聘活動貫穿全年，形式不斷推陳出新?！艾F(xiàn)場+網(wǎng)絡(luò)+直播”同頻共振，“企業(yè)直通車”帶領(lǐng)求職者深入廠區(qū)探崗，與“春風(fēng)行動”等傳統(tǒng)品牌活動協(xié)同發(fā)力，讓招聘服務(wù)更貼合群眾需求。

今年以來，126場各類招聘會累計(jì)服務(wù)企業(yè)2500余家次，發(fā)布崗位信息3.9萬余個，成功幫助1.3萬名求職者踏上穩(wěn)定就業(yè)之路，實(shí)現(xiàn)了人崗匹配效率與就業(yè)質(zhì)量的“雙提升”。這種“量身定制”的招聘模式，有效破解了企業(yè)“招不到”和求職者“找不到”的結(jié)構(gòu)性矛盾，為就業(yè)市場注入了強(qiáng)勁活力。

網(wǎng)絡(luò)“全域覆蓋”，服務(wù)“觸手可及”

服務(wù)的生命力在于貼近。示范區(qū)人力資源社會保障局精心構(gòu)建起“1+16+N”立體化就業(yè)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：1個市級就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)籌調(diào)度，16個鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心承上啟下，而更令人矚目的是，在社區(qū)黨群服務(wù)中心、大型商貿(mào)市場等群眾常去之處，清趣園、濟(jì)水苑、濱河社區(qū)等10個標(biāo)準(zhǔn)化的“家門口”就業(yè)服務(wù)站和商貿(mào)、聯(lián)洋兩個智能化的“零工驛站”深深扎根在群眾的生活圈里。這些站點(diǎn)統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將就業(yè)咨詢、崗位推薦等公共服務(wù)，無縫嵌入“一刻鐘便民服務(wù)圈”，真正實(shí)現(xiàn)了就業(yè)服務(wù)的“一刻鐘”直達(dá)。同時，組建4個“業(yè)務(wù)咨詢微信群”覆蓋企業(yè)1800余家，累計(jì)解答政策咨詢1萬余條，形成了線上線下融合、全域覆蓋的就業(yè)服務(wù)格局，今年以來已累計(jì)辦理各類就業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)5萬余件，群眾滿意度達(dá)99.9%。

數(shù)字賦能升級，服務(wù)未來可期

從企業(yè)車間到社區(qū)街角，從政策精準(zhǔn)輸送到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋，濟(jì)源示范區(qū)正通過一系列扎實(shí)舉措，將就業(yè)這個最大的民生工程、民心工程、根基工程做細(xì)做實(shí)?？椕茉谌罕娚磉叺木蜆I(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不僅暢通了求職用工的雙向通道，更為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了源源不斷的人力資源活力。

目前，濟(jì)源示范區(qū)人力資源社會保障局開發(fā)的“有活樂業(yè)”掌上就業(yè)服務(wù)小程序，已進(jìn)入模擬測試環(huán)節(jié)，預(yù)計(jì)12月下旬正式投入使用。屆時，求職群眾將能在第一時間收到小程序自動匹配推送的崗位信息，想打零工的群眾可通過手機(jī)隨時與心儀的用工企業(yè)（商戶）溝通協(xié)商就業(yè)。實(shí)現(xiàn)“少跑腿、快就業(yè)”。隨著小程序的上線運(yùn)行，濟(jì)源“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”將進(jìn)一步提質(zhì)升級，讓民生服務(wù)的陽光照亮每一個角落。（孔林楠）