三月春風(fēng)暖人心，志愿服務(wù)進行時。近日，浙江省寧波市鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法局白鶴中隊聯(lián)合社區(qū)、房管部門等單位走進社區(qū)、深入街巷，開展“政策宣傳+民意收集+問題解決”一體化志愿服務(wù)活動，深刻踐行新時代雷鋒精神，以實際行動將暖心服務(wù)送至群眾身邊。

執(zhí)法人員向過往群眾開展普法宣傳

執(zhí)法人員在周宿渡社區(qū)興樾府小區(qū)外設(shè)立便民咨詢臺，圍繞文明裝修、文明養(yǎng)犬、垃圾分類、市容環(huán)境等社區(qū)熱點問題向過往群眾開展普法宣傳?！靶^(qū)樹木屬于公共財產(chǎn)，不可私自砍伐”“房屋裝修產(chǎn)生的垃圾需交給有資質(zhì)的單位清運”……面對居民的提問，執(zhí)法人員郭鵬飛耐心地一一講解，引導(dǎo)群眾自覺遵守法律法規(guī)，現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料80余份。

在熱點問題收集走訪階段，執(zhí)法人員深入周邊小區(qū)和商鋪，與居民、商戶以及過往群眾面對面交流，共收集居民反映問題10件，逐一分類登記并予以解答；針對小區(qū)周邊餐飲店、電瓶車店等場所進行安全隱患排查，現(xiàn)場整改1起，做到早發(fā)現(xiàn)早處理。

執(zhí)法人員向物業(yè)經(jīng)理講解垃圾分類要求

走訪服務(wù)過程中，有居民反映某小區(qū)圍墻外存在生活垃圾亂堆現(xiàn)象，影響環(huán)境衛(wèi)生和日常通行。執(zhí)法人員立即聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理，同時向周邊商戶宣傳垃圾分類知識，提醒大家自覺愛護環(huán)境，杜絕亂堆垃圾現(xiàn)象再次發(fā)生。執(zhí)法人員高效務(wù)實的處置獲得了現(xiàn)場居民的點贊。

執(zhí)法人員向蔬菜店商戶普法并征集意見

白鶴中隊中隊長、黨支部書記梁玉林表示：“雷鋒精神不是口號，而是我們執(zhí)法為民的‘指南針’。我們既要當(dāng)好政策法規(guī)的‘傳聲筒’，把規(guī)范講清楚；更要當(dāng)好民生福祉的‘勤務(wù)員’，把群眾難題解決到位?！?/p>

執(zhí)法人員向過往群眾征集意見

此次學(xué)雷鋒活動，將執(zhí)法與服務(wù)深度融合，彰顯了執(zhí)法人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更拉近了與群眾的距離。下一步，白鶴中隊將持續(xù)傳承雷鋒精神，把為民服務(wù)融入日常執(zhí)法，主動靠前，聚焦群眾訴求、辦好民生實事。（吳慧琴 徐冰霞）