3月5日是第63個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，當(dāng)天上午，浙江省寧波市公安局鄞州區(qū)分局邱隘派出所組織民警志愿者到沈家村村委會開展了“AI助老 反詐同行”志愿服務(wù)活動。志愿者以貼近村中老年人日常生活的實(shí)際需求為切入點(diǎn)，將傳統(tǒng)反詐宣傳與智能工具應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，用創(chuàng)新方式為老年人筑牢反詐安全墻。

為讓反詐知識更易懂、好記、可操作，本次活動創(chuàng)新運(yùn)用AI智能助手開展反詐知識普及：針對虛假保健品推銷、陌生短信退款、上門高價(jià)維修等高發(fā)詐騙場景，民警現(xiàn)場借助AI智能助手進(jìn)行情景化演示，把生硬的防騙提醒變成通俗易懂、可隨時(shí)互動的貼心提示，讓老年人聽得明白、記得牢固，實(shí)現(xiàn)反詐宣傳與智能科技的深度融合。大家聽得格外認(rèn)真，時(shí)不時(shí)記下關(guān)鍵要點(diǎn)，還主動和民警探討日常遇到的可疑情況，現(xiàn)場互動頻頻。

同時(shí)，民警們還現(xiàn)場教老人使用AI語音查詢天氣、收聽新聞、學(xué)習(xí)反詐知識等實(shí)用功能，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，在享受智能便利的同時(shí)，提升自我保護(hù)能力。從下載軟件、語音交互到功能查找，民警志愿者每一步都放慢語速、反復(fù)講解，老人們聽得認(rèn)真、學(xué)得投入，手持手機(jī)緊跟步驟操作，現(xiàn)場氛圍溫馨融洽，老人們臉上洋溢著收獲與喜悅。

活動最后，民警提醒老人們在享受AI便利的同時(shí)，也要保持理性辨別，并送上了印有反詐標(biāo)語的小禮包，老人們笑容滿面地接過禮品，連連向民警直言：不僅學(xué)會了使用AI軟件，還掌握了實(shí)用的反詐知識，收獲特別大，回去還要教給家里人。

此次志愿服務(wù)活動現(xiàn)場氛圍其樂融融，既讓老年人感受到了AI科技帶來的便利，又筑牢了反詐安全防線，民警們用實(shí)際行動踐行了雷鋒精神，讓暖心服務(wù)與反詐守護(hù)同行。（王立超）