“當(dāng)孩子遇到困難、表現(xiàn)沮喪或想要放棄時(shí)，我們?nèi)绾我龑?dǎo)，將決定他們面對(duì)逆境的能力……”每周五，浙江省嘉興市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的家長(zhǎng)們都會(huì)收到來自學(xué)校的一則心理健康溫馨提醒。關(guān)注兒童青少年心理健康已融入嘉興社會(huì)治理體系，以心理健康網(wǎng)“無形之網(wǎng)”的“軟防護(hù)”，筑起一道兒童安全防護(hù)網(wǎng)。

以“軟防護(hù)”守護(hù)心靈與未來

孩子最近突然有厭學(xué)情緒，不愿意去學(xué)校怎么辦？孩子老是想玩電子產(chǎn)品，跟家長(zhǎng)出現(xiàn)沖突怎么辦？電話那頭傳來的焦急聲音，在心理顧問的指導(dǎo)下有了行動(dòng)方向。這是嘉興在全省率先開通的教育系統(tǒng)24小時(shí)心理護(hù)航熱線，“88517885”這串寓意“幫幫我，一起幫幫我”的電話號(hào)碼，筑起一個(gè)線上服務(wù)平臺(tái)，讓兒童的心靈多了一道守護(hù)的港灣。

嘉興創(chuàng)新推行“校—家—社”三維融合的“一站式”服務(wù)模式，構(gòu)建“市—縣—校—社”四級(jí)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過設(shè)立家長(zhǎng)學(xué)?？傂＃M建超萬名志愿者的積極教育隊(duì)伍，在全省率先建立“一村（社）一顧問”制度，創(chuàng)設(shè)“中小學(xué)生積極心理研學(xué)活動(dòng)”，形成一張覆蓋家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)、個(gè)人的兒童心理健康防護(hù)網(wǎng)，為兒童的健康成長(zhǎng)托起一片藍(lán)天。

海鹽縣8歲的小豆（化名）上課時(shí)常隨意跑動(dòng)、吵鬧，成了老師眼中的“難題”。小豆的父母帶他多地就診卻收效甚微。今年，小豆爸爸帶他參加社區(qū)推出的家庭教育心理咨詢服務(wù)后，家中老人驚喜地發(fā)現(xiàn)：“這孩子真的不一樣了！”

小豆的事例并不是個(gè)例。近三年，嘉興已培育核心心理顧問856名、“斜杠型”顧問超4300名，形成基層全覆蓋的心理服務(wù)隊(duì)伍。特別在教師中建立了以心理顧問為“塔尖”、兼職骨干心理教師為“塔身”、全體教師為“塔基”的“金字塔型”服務(wù)隊(duì)伍，為兒童筑牢內(nèi)在成長(zhǎng)的“精神基石”。

心靈上的呵護(hù)，只是嘉興筑牢兒童安全“軟防護(hù)”的一方面。柔性化的關(guān)愛幫扶、網(wǎng)絡(luò)護(hù)苗舉措，更從思想、空間、行為各個(gè)層面構(gòu)筑起兒童成長(zhǎng)的“精神防護(hù)盾”。嘉興建立“黃絲帶幫教”機(jī)制，成立“護(hù)苗”聯(lián)盟，發(fā)布“網(wǎng)絡(luò)護(hù)苗”倡議，推出寓教于樂的特色課程，通過情景劇、動(dòng)畫短片等形式，讓孩子在趣味中學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)絡(luò)有害信息。近三年來，全市已累計(jì)檢查網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)8847家次，下架一批違規(guī)網(wǎng)站、App，清理一大波網(wǎng)上有害信息，用“無形之網(wǎng)”為孩子守住清朗的數(shù)字家園。

以“硬守護(hù)”筑牢安全底線

“以前為了搶停車位，我提前請(qǐng)假下班，下午5點(diǎn)前到校停車后，騎自行車回家，等到孩子晚上8點(diǎn)多放學(xué)再去接。現(xiàn)在系統(tǒng)上線后，不用再這么折騰了，方便又安全。”浙師大附屬嘉善實(shí)驗(yàn)學(xué)校家長(zhǎng)王女士口中的系統(tǒng)，正是學(xué)校為打造平安校園專門建起的嘉善智慧接送系統(tǒng)。

浙師大附屬嘉善實(shí)驗(yàn)學(xué)校通過智慧接送系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)1600余名學(xué)生、600多輛接送車在20分鐘內(nèi)安全有序離校，形成校門口人車“零聚集”。

嘉善智慧接送系統(tǒng)在學(xué)校關(guān)鍵點(diǎn)位配備人臉和車輛識(shí)別儀、攝像頭、電子屏等設(shè)施，精準(zhǔn)采集學(xué)生和車輛軌跡信息并實(shí)時(shí)播報(bào)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生三方信息互通，同時(shí)通過門禁系統(tǒng)和人臉識(shí)別閘機(jī)等對(duì)車輛和學(xué)生的進(jìn)出進(jìn)行安全把控，確保接送流程安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)車輛“即停即走”。

以校園為重點(diǎn)空間，嘉興持續(xù)加強(qiáng)平安校園建設(shè)，通過數(shù)字化賦能、知識(shí)化筑基、精準(zhǔn)化監(jiān)管，構(gòu)建全鏈條安全防護(hù)體系；制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全協(xié)同共治工作的實(shí)施意見》，將數(shù)字化防控納入整體部署，推動(dòng)校園安全防控向“智能防控”升級(jí)，全力筑牢全鏈條、無死角的數(shù)字化安全屏障。目前，全市中小學(xué)幼兒園“智安校園”安防建設(shè)、交通違法智慧感知視頻監(jiān)控已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

針對(duì)不同年齡段兒童特點(diǎn)，嘉興結(jié)合校園“積極教育”暖心工程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校法治副校長(zhǎng)全覆蓋，讓安全意識(shí)根植于心、防護(hù)技能外化于行。法治副校長(zhǎng)定期進(jìn)校園開展安全講座，將安全教育納入各級(jí)學(xué)校與幼托機(jī)構(gòu)課程，每月開展應(yīng)急處突實(shí)戰(zhàn)演練，構(gòu)建校園、家庭、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的安全知識(shí)宣教體系。

各學(xué)校全面落實(shí)食品安全校（園）長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，深入推進(jìn)“陽光廚房”行動(dòng)，從采購到供餐實(shí)現(xiàn)全流程可追溯。市級(jí)監(jiān)管部門推廣應(yīng)用“學(xué)生用品安全智控系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)校服、課桌椅、照明燈具等學(xué)生用品賦碼管理，有效提升了安全監(jiān)管效率。校門口及周邊安全防控“一件事”改革深化，對(duì)校園周邊200米內(nèi)小商店、網(wǎng)吧等治安復(fù)雜場(chǎng)所開展聯(lián)合整治，有效確保校園安全無盲區(qū)、無漏洞。

如今，“無形+有形”雙維防護(hù)網(wǎng)的安全護(hù)童效應(yīng)日益顯現(xiàn)。嘉興通過全員參與、全鏈發(fā)力、全域覆蓋，推動(dòng)兒童成長(zhǎng)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（俞艷婷）