一些未成年人沉浸“為社交而社交”功利化互動 專家稱
智能終端產(chǎn)品設計不得違反未成年人網(wǎng)絡保護條例
□ 本報記者 趙麗 陳磊
本該聚焦定位、通話等核心功能的兒童電話手表，如今在未成年人群體中卻逐漸異化為社交必備品。加好友、沖點贊、買“靚號”、售“高粉”賬號，代養(yǎng)號、刷贊、賬號租賃等灰色產(chǎn)業(yè)鏈隨之滋生。
“小天才圈催生付費代運營，每個賬號一周服務費30至50元”“為沖等級，部分學生暑假每日投入4至6小時活躍在手表社交圈中”……這些現(xiàn)象令人錯愕，也讓家長對安全焦慮未消，新的成長擔憂又至。
科技的本質(zhì)應是服務于人的成長。唯有各方責任主體將“科技向善”作為核心邏輯，才能共同筑牢未成年人數(shù)字保護防線?！斗ㄖ稳請蟆酚浾呓詹稍L了北京師范大學法學院副院長袁治杰，《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅律師，就相關(guān)問題進行深度解讀。
記者：面向未成年人的電話手表，其點贊、等級體系易誘導孩子攀比和長時間使用，且未設置有效的防沉迷干預機制，也未在社交功能中加設監(jiān)護人強制監(jiān)管權(quán)限。這是否屬于未充分盡到未成年人保護責任，而非單純的功能與宣傳錯位？
袁治杰：首先需明確其核心定位——當前電話手表的諸多設計已使其具備社交媒體屬性，應參照智能手機的標準進行規(guī)制。
既然提供網(wǎng)絡服務，就必須遵守相關(guān)法律法規(guī)。比如《未成年人網(wǎng)絡保護條例》，其中規(guī)定網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者應當采取措施，防范和抵制流量至上等不良價值傾向，不得設置以應援集資、投票打榜、刷量控評等為主題的網(wǎng)絡社區(qū)、群組、話題，不得誘導未成年人參與應援集資、投票打榜、刷量控評等網(wǎng)絡活動，并應預防和制止用戶誘導未成年人實施上述行為。
馬麗紅：從法律層面來看，兒童電話手表的相關(guān)設計已涉嫌違反《未成年人網(wǎng)絡保護條例》的核心要求。
專門面向未成年人的智能終端產(chǎn)品，必須具備預防沉迷、便于監(jiān)護人履行監(jiān)護職責的功能。無論企業(yè)是否出于利益考量，其推出的產(chǎn)品點贊、等級體系未配套有效防沉迷干預機制，且未設置監(jiān)護人強制監(jiān)管權(quán)限，顯然都未充分盡到未成年人保護責任，并非單純的功能與宣傳錯位。
記者：未成年人正處于自我認知與社交能力形成的關(guān)鍵期，對社交認可具有強烈渴望，但辨別能力尚不成熟。此類電話手表打造的以“主頁點贊數(shù)”為核心的社交生態(tài)，以及由此催生的代養(yǎng)號、刷贊等灰色交易，是否精準利用了未成年人的這一心理特點？
馬麗紅：這種設計讓原本純粹的同伴情誼沾染利益色彩，使未成年人長期沉浸于“為社交而社交”的功利化互動中。這不僅擠占了孩子的成長時間，更可能扭曲其金錢觀和社交觀。
依據(jù)《未成年人網(wǎng)絡保護條例》“最有利于未成年人”的原則，網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者負有不得向未成年人提供誘導其沉迷的產(chǎn)品和服務的責任。企業(yè)利用人性弱點提升產(chǎn)品黏性以追逐商業(yè)利益，卻忽視其對未成年人造成的潛在傷害，未能盡到與其技術(shù)能力相匹配的審慎義務。
記者：作為面向未成年人的網(wǎng)絡產(chǎn)品提供者，電話手表廠商是否有責任嚴格落實未成年人網(wǎng)絡保護義務？比如，建立更主動的內(nèi)容審核與防沉迷機制，而非被動等待問題出現(xiàn)后再行補救？
馬麗紅：嚴格落實未成年人網(wǎng)絡保護義務，是電話手表廠商作為面向未成年人的網(wǎng)絡產(chǎn)品提供者的法定責任，而非可選擇的義務。
按照《未成年人網(wǎng)絡保護條例》，企業(yè)不僅應建立主動的內(nèi)容審核與防沉迷機制，還應在研發(fā)階段就充分考慮未成年人身心健康特點，定期開展保護影響評估。
被動應對補救的模式顯然不符合相關(guān)要求，也違背了企業(yè)應承擔的社會責任。事實上，所有具備社交、娛樂功能的未成年人電子產(chǎn)品，都應引以為戒。這類產(chǎn)品的提供者必須將未成年人保護貫穿設計、研發(fā)、運營全流程，設置符合法規(guī)要求的未成年人模式、監(jiān)護功能和保護機制，否則將面臨法律追責。
記者：如何從技術(shù)、監(jiān)管與家庭教育三方協(xié)同發(fā)力，將防范理念前置到研發(fā)環(huán)節(jié)，真正構(gòu)建起守護未成年人健康成長的數(shù)字防線？
袁治杰：家長的作用至關(guān)重要。即便有相關(guān)法律法規(guī)約束，現(xiàn)實中仍存在未成年人使用成年人賬號的情況，這給監(jiān)管帶來了現(xiàn)實難度。
未成年人通常無法獨立辦理手機號，大多使用父母的手機號或由家人代辦，這意味著未成年人的相關(guān)網(wǎng)絡行為往往獲得了監(jiān)護人的同意。此時監(jiān)護人再單純指責廠商的責任，邏輯上難以完全成立。因此，涉及未成年人的網(wǎng)絡保護問題，最終仍需依靠父母更積極地履行監(jiān)護職責。
不過也要明確，像兒童電話手表這種直接針對未成年人的產(chǎn)品，廠商應當承擔更重的社會責任，其附加義務更應加重。
馬麗紅：構(gòu)建有效的數(shù)字防線，需要技術(shù)、監(jiān)管與家庭教育三方協(xié)同發(fā)力：
技術(shù)前置。企業(yè)應回歸“以人為本”的設計理念，在研發(fā)環(huán)節(jié)就取消誘導攀比的機制，建立以健康、學習為導向的正向激勵體系。強化家長端管控功能，并確保操作簡單有效。
強化監(jiān)管。監(jiān)管部門需加快出臺專門的兒童智能設備行業(yè)標準，明確其功能邊界與倫理紅線。同時，依據(jù)《未成年人網(wǎng)絡保護條例》等進行剛性約束和常態(tài)化執(zhí)法。
加強家庭教育引導。家長不能僅依賴技術(shù)工具，更需關(guān)注孩子的真實社交需求和心理健康。通過日常陪伴和引導，幫助孩子建立正確的社交觀與價值觀。學校也應加強價值引導，幫助學生識別和應對虛擬社交中的潛在風險。
編輯：遲明緒
京公網(wǎng)安備 11010502000576號