事關外賣、網(wǎng)約車等在線消費領域
中央網(wǎng)信辦推進生活服務類平臺算法負面清單落實
2月3日上午，中央網(wǎng)信辦在北京召開《生活服務類平臺算法負面清單（試行）》推進部署會議。會議強調(diào)，生活服務類平臺通過為多方利益主體提供交易撮合、經(jīng)營場所、信息交流，極大地降低交易成本，滿足民生需求，同時也創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位。算法作為平臺生態(tài)系統(tǒng)中利益分配調(diào)整的主要載體和重要樞紐，在智能匹配供需、改善用戶體驗、提高運營效率等方面發(fā)揮了正向作用，但同時也存在算法黑箱、算法歧視、算法合謀等問題，受到社會各界的高度關注。制定實施《生活服務類平臺算法負面清單（試行）》，就是為了精準有效解決這些問題，讓算法更好地服務于社會民生。
會議要求，要堅持以人民為中心的發(fā)展理念，聚焦維護新就業(yè)群體和廣大人民群眾合法權益，盡快推動《生活服務類平臺算法負面清單（試行）》落地見效。各生活服務類平臺要成立由主要負責人牽頭的專項工作組，抓緊制定工作方案，形成具體可操作的時間表和路線圖。對可以馬上調(diào)整的簡單問題，在制定工作方案的同時就要同步優(yōu)化調(diào)整，確保即時見效。對技術實現(xiàn)難度較大、涉及服務管理方式調(diào)整的復雜問題，在限定時間內(nèi)完成優(yōu)化調(diào)整。要自覺接受監(jiān)督，把社會滿意度作為衡量工作成效的標尺。網(wǎng)信部門要加強督查引導，及時跟進重點平臺落實情況，并適時組織開展算法檢查。對落實工作不扎實、不深入、走過場的，依法依規(guī)予以處置。各有關單位要按照“網(wǎng)下管什么，網(wǎng)上就要管什么”的要求，有針對性地推動《生活服務類平臺算法負面清單（試行）》在本行業(yè)領域落地實施。
本次會議的參會人員包含了19家重點生活服務類平臺負責人，涉及外賣、網(wǎng)約車、貨運、網(wǎng)購、在線旅游、票務等領域。（于佳鑫）
編輯：遲明緒
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