11月7日上午，雄縣政務服務中心公安局出入境專區(qū)迎來了一位特殊的“小申請人”——年僅11個月的寶寶。還不會用語言表達的他，在出入境窗口民輔警的暖心陪伴下，順利完成了一次充滿溫情的辦證之旅。

寶寶一家剛走進大廳，工作人員便主動上前迎接。了解到寶寶家長是首次為嬰幼兒辦理證件，工作人員立刻送上親切笑容，并耐心細致地講解整個流程。清晰的指引、耐心的解答，很快驅(qū)散了家長的緊張情緒，為后續(xù)辦理工作打下了順暢基礎(chǔ)。

工作人員為嬰幼兒辦理證件。

辦理過程中，窗口工作人員化身“臨時家長”，全程陪伴引導?？紤]到陌生環(huán)境可能讓嬰幼兒感到不安，他們始終用輕柔的語氣安撫寶寶，努力營造出安心舒適的氛圍，讓原本可能伴隨哭鬧的辦證場景，充滿了人情味。

為嬰幼兒拍攝合格制證照片，是此次辦理的最大難點。11個月的寶寶無法自主端坐，難以長時間正視鏡頭，且當天穿著的衣物不符合證件照拍攝要求，常規(guī)拍攝方法根本行不通。

關(guān)鍵時刻，工作人員從便民儲物箱中取出了干凈柔軟的備用衣物，為寶寶細心換上。隨后，又拿出精心準備的小玩具，用溫和的聲音不斷引導：“看這里，寶寶真棒！”在反復調(diào)整拍攝角度、多次耐心抓拍后，終于成功捕捉到符合制證標準的“最萌證件照”。

工作人員為嬰幼兒辦理證件。

后續(xù)的指紋采集環(huán)節(jié)，工作人員同樣展現(xiàn)了極致的耐心與專業(yè)。他們配合寶寶的動作節(jié)奏，一點點引導其用手指按壓采集設備，在家長的協(xié)助下，順利完成了指紋錄入。

在確保服務質(zhì)量的前提下，工作人員優(yōu)化辦理流程，將信息錄入、材料審核、申請?zhí)峤坏拳h(huán)節(jié)壓縮在幾分鐘內(nèi)高效完成。不僅體現(xiàn)了業(yè)務嫻熟度，更最大限度縮短了嬰幼兒在陌生環(huán)境中的不適時間，讓家長真切感受到“公安速度”背后的“民生溫度”。

“你們太貼心了，就像家人一樣溫暖！”業(yè)務辦理完畢后，寶寶的父母激動地連聲道謝，對工作人員的專業(yè)與愛心贊不絕口。

此次為嬰幼兒定制的暖心辦證服務，不僅是窗口民警業(yè)務素養(yǎng)與人文關(guān)懷的雙重體現(xiàn)，更折射出公安隊伍把群眾“急難愁盼”放在心上、把民生服務細節(jié)抓在手上的責任擔當。雄安公安將繼續(xù)以群眾需求為導向，用更細致的舉措、更溫暖的態(tài)度，讓“人民公安為人民”的承諾轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的辦事體驗。