法治日報(bào)全媒體記者 王家梁

近年來，貴州省黔南州長順縣直面基層服務(wù)中警力缺乏、基礎(chǔ)薄弱等痛點(diǎn)，以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新實(shí)踐“科技賦能統(tǒng)籌治、凝聚合力協(xié)同治、創(chuàng)新方法精準(zhǔn)治”的“三治聯(lián)動”模式，全力打通基層“神經(jīng)末梢”，為構(gòu)建多元共治的平安社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>

圖為長順縣公安局長寨派出所“天網(wǎng)”實(shí)時(shí)畫面。

在長順縣公安局長寨派出所，工作人員一邊操作屏幕，一邊向記者展示信息實(shí)時(shí)共享。屏幕上，多部門多路段監(jiān)控畫面同步呈現(xiàn)；同時(shí)，在長順縣公安局情報(bào)指揮中心，工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)，多地區(qū)多路段信息同步呈現(xiàn)。這是“雪亮工程”和“天網(wǎng)”系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)共享的日常實(shí)踐。

“‘雪亮工程’‘貴警110’等系統(tǒng)平臺確實(shí)給我們基層帶來很大的便利，通過整合數(shù)據(jù)、凝聚多方力量、優(yōu)化治理方法，我們的工作效率更高，治理更精準(zhǔn)?！遍L順縣公安局指揮中心主任方偉基說。

圖為民警利用“貴警110”處理案件。

據(jù)了解，長順公安依托“雪亮工程”、天網(wǎng)、“貴警110”系統(tǒng)應(yīng)用和“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制，匯聚“技、網(wǎng)、圖、情”建立縣級實(shí)體化運(yùn)行合成作戰(zhàn)中心等，通過科技賦能，實(shí)現(xiàn)了治理信息“一網(wǎng)通覽”、問題處置“一鍵派單”，為基層服務(wù)注入“智慧動能”。

為打破治理壁壘，長順公安著力凝聚多方力量，織密協(xié)同網(wǎng)，成立“和諧人民調(diào)解工作室”，建立村居（社區(qū)）“微警務(wù)”工作群，推行“積分超市”，構(gòu)建多元協(xié)同治理“共同體”，逐步形成“村民自治、群防群治、平安聯(lián)創(chuàng)”的治理新格局。

廣順鎮(zhèn)金竹花園社區(qū)群眾王菊葉說：“有什么事在群里面一講，他們反應(yīng)非?？?，都會及時(shí)幫我們把問題解決，有他們在我們心里很踏實(shí)?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，成立“和諧人民調(diào)解工作室”、建立“微警務(wù)”工作群后，共為群眾提供法律咨詢950人次，成功調(diào)處各類矛盾糾紛2300起，矛盾糾紛化解率達(dá)93.9％，為合法利益受損當(dāng)事人協(xié)調(diào)賠償、補(bǔ)償17萬余元，參與群眾達(dá)20余人。

“現(xiàn)在矛盾化解更接地氣，社區(qū)的群眾事情會在‘微警務(wù)’工作群和社區(qū)工作群里面體現(xiàn)出來，無論是大事小情都會第一時(shí)間去處理，群眾也從‘旁觀者’變成了‘參與者’?！遍L順縣公安局廣順派出所民警金建華說。

在精準(zhǔn)治理方面，長順縣率先探索掛村警長工作機(jī)制，選派政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力佳、基層經(jīng)驗(yàn)足的民警到全縣95個(gè)村（社區(qū)）擔(dān)任掛村警長，每周至少下沉一天開展工作，履行政策法制宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員、維護(hù)穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員、人民群眾服務(wù)員“四大員”職責(zé)，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

廣順鎮(zhèn)洞口村村民陳克春說：“掛村警長經(jīng)常下來，對網(wǎng)絡(luò)詐騙、森林防火等各方面安全知識做很詳細(xì)的宣傳，很關(guān)心我們?nèi)罕?。我們有什么困難，需要什么幫助，他們都會盡力為我們解決?！?/p>

“我們通過掛村警長這個(gè)載體，深入基層，把問題、隱患擺到桌面上來，做到心中有底、有數(shù)、有解決的辦法。同時(shí)，通過面對面交流等方式，向群眾講解相關(guān)法律法規(guī)，對群眾關(guān)心的防火、防盜、防電詐等常識開展宣傳，履行好我們的職責(zé)。”廣順鎮(zhèn)洞口村掛村警長寇玉宏說。

自“掛村警長”機(jī)制啟動以來，共收集各種情報(bào)線索2550條，排查化解各類矛盾糾紛2450起，協(xié)助破案5起，為群眾辦實(shí)事110件，切實(shí)提升了群眾安全感與滿意度，有效彌補(bǔ)了基層警力缺乏、基層基礎(chǔ)薄弱、治理能力不足的短板。

“通過‘三治聯(lián)動’模式，我們治理效能顯著提升，矛盾糾紛化解率、群眾安全感滿意度均穩(wěn)步上升。”長順縣公安局副局長馮平耀表示，下一步，將持續(xù)深化模式創(chuàng)新，持續(xù)完善治理體系，讓治理的“神經(jīng)末梢”更靈敏、服務(wù)群眾的“最后一公里”更暢通，持續(xù)為平安長順建設(shè)注入更多活力。