法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 劉煜

近日，一面“含金量”特殊的錦旗送到了貴州省安順市西秀分局華西派出所，轄區(qū)群眾將滿懷感激的“快速反應(yīng)挽損失　為民挽損好警察”贊譽(yù)和鮮花送給了社區(qū)民警吳雨蔓，以此感謝這位“00后”新警在關(guān)鍵時(shí)刻“秒級(jí)響應(yīng)”，成功為其保住了70余萬元財(cái)產(chǎn)。

時(shí)間回溯到9月9日，吳雨蔓接到緊急指令：汪家山警務(wù)區(qū)一社區(qū)居民疑似遭遇冒充抖音客服詐騙。此時(shí)，詐騙分子已誘導(dǎo)受害人進(jìn)入輸入銀行卡驗(yàn)證碼的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，卡內(nèi)70多萬元存款岌岌可危。

接到指令后，吳雨蔓以“秒級(jí)響應(yīng)”速度，2分鐘內(nèi)便與受害人取得聯(lián)系。她沉著冷靜地指導(dǎo)受害人立即拔卡、斷網(wǎng)，原地等待民警到達(dá)，隨后火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，陪同受害人到開戶銀行緊急止付，已被轉(zhuǎn)為活期存款的70余萬元終于保住。

接過錦旗時(shí)，吳雨蔓從警僅26個(gè)月。這位2001年出生的00后，2023年8月從貴州警察學(xué)院畢業(yè)后，便成為安順公安刑偵支隊(duì)二大隊(duì)的見習(xí)民警，談及成長(zhǎng)的“進(jìn)階密碼”，她直言：“都是前輩好師傅們帶出來的。”

圖為吳雨蔓走訪入戶工作圖。

入職之初，吳雨蔓擔(dān)任內(nèi)勤，從整理卷宗檔案和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做起。勤學(xué)也善學(xué)的她遇到了第一位“師傅”——大隊(duì)長(zhǎng)楊林，跟著身邊的老刑警，她不僅很快熟悉了業(yè)務(wù)，還學(xué)到了踏踏實(shí)實(shí)把一件事做徹底的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“楊隊(duì)長(zhǎng)沒有架子，有案子他總是先上，全程親力親為，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)互助團(tuán)結(jié)，不推責(zé)不拖延，案件不閉環(huán)不松手，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到也感受不到的。”

在刑偵大隊(duì)的一年里，在師傅的傳幫帶下，吳雨蔓過得非常充實(shí)，新警“小白”學(xué)會(huì)了用邏輯思維開展工作，她的根從“象牙塔”成功地“移”進(jìn)了警營(yíng)。

2024年11月，吳雨蔓調(diào)整到西秀分局七眼橋派出所，同樣是內(nèi)勤崗位，同時(shí)兼任鎮(zhèn)上一個(gè)社區(qū)的社區(qū)民警。她遇到的第二位師傅是七眼橋派出所社區(qū)民警劉君，陪著她進(jìn)社區(qū)，教她如何和群眾交流，交給她的第一項(xiàng)任務(wù)就是底數(shù)清情況明，隨時(shí)掌握一人一戶的動(dòng)態(tài)情況。

做社區(qū)民警需細(xì)心更要有耐心，“師傅說做工作一定要膽大心細(xì)，哪怕是枯燥的工作也要做到極致做到最好，他的話讓我學(xué)會(huì)了沉穩(wěn)，把每一步都走穩(wěn)?！奔缲?fù)著一個(gè)社區(qū)“大家庭”的平安守護(hù)職責(zé)，吳雨蔓跟著師傅一步一步學(xué)會(huì)如何把社區(qū)群眾當(dāng)家人，學(xué)會(huì)既要管到位也要服務(wù)到位。

圖為吳雨蔓工作圖。

2025年4月，吳雨蔓遇上了新挑戰(zhàn)，她的工作崗位調(diào)整到城區(qū)管轄面積最大、最復(fù)雜、流動(dòng)人口最多的西秀分局華西派出所。走進(jìn)這個(gè)“楓橋式公安派出所”，雖然已有了一些社區(qū)警務(wù)經(jīng)驗(yàn)的她仍有點(diǎn)忐忑，但在第三位師傅龔凱的帶動(dòng)下，各項(xiàng)工作也漸漸上手。

半年來，她已累計(jì)走訪居民500余戶次，登記核對(duì)信息200余條，化解各類矛盾糾紛60余起，調(diào)解成功率達(dá)98％以上，成功化解可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的重大矛盾糾紛6起，開展常態(tài)化法治宣傳、反詐宣傳教育10余次，開展對(duì)重點(diǎn)單位、場(chǎng)所、出租房屋等安全檢查超過50家次，處罰10余家。

吳雨蔓說：“城區(qū)的情況比鄉(xiāng)鎮(zhèn)要復(fù)雜得多，轄區(qū)是商住區(qū)，有700多家公司，8000多常住人口，‘九小’場(chǎng)所多，我給自己定的小目標(biāo)是每周要走30戶，每戶都要敲得開門見得到人說得上話，像前輩們一樣派發(fā)警民聯(lián)系卡，同時(shí)普法和宣傳。”

在走訪中，不少群眾向她反映家中小孩夜不歸宿或者晚歸，吳雨蔓記在心上，夜晚給自己“加碼”到“九小”場(chǎng)所“找娃娃”，在把這些晚歸的孩子們安全送到關(guān)心關(guān)愛中心的同時(shí)，她還主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)容留、雇傭未成年人的場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)查和處罰，堵住違規(guī)接納的漏洞。得知有居民家孩子厭學(xué)且不愿與人交流的線索，雖然沒有向派出所反映，吳雨蔓仍主動(dòng)上門，多次對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)，家長(zhǎng)非常感謝。

這些看似瑣碎的小事，在吳雨蔓心中都是“要緊事”：80多歲的獨(dú)居張姨媽輕信保健品宣傳，她耐心分析利弊勸說止損；李女士因包裹錯(cuò)拿與人起爭(zhēng)執(zhí)，她調(diào)取監(jiān)控主持調(diào)解，直到雙方握手言和?！安还苌嬖p資金是70萬還是1萬，保住群眾的財(cái)產(chǎn)不受損失，就是我這個(gè)社區(qū)民警的職責(zé)所在。”這是她常掛在嘴邊的話。

面對(duì)錦旗與贊譽(yù)，吳雨蔓沒有停下腳步。她表示，將加快入戶走訪進(jìn)度，推動(dòng)國(guó)家反詐APP安裝宣傳全覆蓋，筑牢轄區(qū)防詐“安全墻”。這位00后新警正以“不閉環(huán)不松手”的韌勁，在從警路上穩(wěn)步前行，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民公安為人民”的初心使命。