法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 蒲學(xué)開

2月2日，2026年春運(yùn)正式拉開序幕，南來北往的旅客帶著期盼踏上返鄉(xiāng)路。作為西南地區(qū)重要交通樞紐，貴陽北站陸續(xù)迎來客流高峰。

連日來，為保障春運(yùn)期間貴陽北站旅客出行安全、有序，貴州省貴陽市公安局觀山湖分局民警穿梭在貴陽北站進(jìn)站口、出站口、候車廳、廣場等關(guān)鍵區(qū)域，以堅(jiān)守崗位筑防線、暖心服務(wù)解民憂、普法宣傳守錢財為抓手，用“警察藍(lán)”筑牢春運(yùn)“平安線”。

民警執(zhí)勤現(xiàn)場。

堅(jiān)守崗位筑防線 全時守護(hù)返鄉(xiāng)路

“警察同志，我要去噴水池，坐地鐵該怎么走啊？帶著行李實(shí)在摸不清方向?！痹谫F陽北站西廣場，提著兩大包行李的陳阿姨攔住了正在巡邏的民警。

“阿姨，往南走50米就是地鐵1號線入口，坐往小孟工業(yè)園方向的車，到噴水池站下車就行，全程就幾站路?！?/p>

執(zhí)勤中，民警發(fā)現(xiàn)提著行李、面露難色的陳阿姨，立即主動上前幫扶，將行李放置在平整安全區(qū)域，同步開展安全提醒，叮囑其拉好行李拉鏈，將手機(jī)、錢包等貴重物品貼身存放，避免遺失。

“謝謝你警官，說得這么清楚，不然我真得繞暈了，有你們在，出門太安心了！”陳阿姨連連道謝。

春運(yùn)以來，觀山湖公安分局大關(guān)派出所及時優(yōu)化“咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急幫扶、安全宣傳”一體化工作模式，日均解答旅客咨詢百余次，每一次耐心回應(yīng)，都為旅客驅(qū)散旅途的迷茫，讓返鄉(xiāng)路更順暢。

暖心服務(wù)解民憂 溫情相伴平安路

“警官，我的身份證找不著了，馬上就要檢票了，這可怎么辦啊！”貴陽北站候車大廳內(nèi)，一位老人急得滿頭大汗，翻遍行李也不見證件蹤影。

正在巡邏的民警見狀立刻上前安撫：“大爺您別急，慢慢想，最后一次看到證件是在哪個環(huán)節(jié)？”

在老人的回憶下，民警得知其大概率是在出租車通道下車時不慎遺落，當(dāng)即通過對講機(jī)聯(lián)系其他巡邏隊(duì)員立即前往出租車通道尋找，同時攙扶著老大爺趕往出租車通道。一番仔細(xì)查找后，終于在出租車通道臺階處找到了大爺?shù)纳矸葑C。

“太謝謝你了小伙子！沒有你，我這趟家可回不去了！”找回遺失身份證后，老大爺緊緊握著民警的手，激動不已。

幫扶獨(dú)自帶娃、拎著大件行李的寶媽檢票進(jìn)站，為遺失身份證的老人找回身份證，幫旅客找回遺失的手機(jī)、行李箱……

春運(yùn)路上，觀山湖公安的暖心幫扶從未間斷，一件件小事，一個個善舉，讓寒冷的旅途充滿溫情。

普法宣傳入人心 筑牢反詐安全墻

“警官，有人說掃碼能領(lǐng)春運(yùn)補(bǔ)貼，這是真的嗎？”貴陽北站臨時服務(wù)點(diǎn)前，年輕旅客小林拿著傳單向民警咨詢，言語間滿是疑惑。

“千萬別掃！這是典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，春運(yùn)期間這類騙局特別多?！泵窬?dāng)即擺手提醒。

針對春運(yùn)期間返鄉(xiāng)人流潮，民警在出站口、廣場等區(qū)域廣泛開展“冒充公檢法洗錢”“虛假購票”“機(jī)票、高鐵票改簽”等春運(yùn)高發(fā)反詐安全知識宣傳，通過“流動宣傳+定點(diǎn)講解”的方式，用一聲聲細(xì)致的提醒，為旅客的財產(chǎn)安全筑牢“防護(hù)墻”。

觀山湖公安堅(jiān)守在崗位上，穿梭在熙攘人流中，用一句句溫情指引，一次次暖心幫扶，一聲聲安全提醒，匯聚成冬日里的暖陽，守護(hù)著每一份團(tuán)圓的期盼，讓平安成為這個返鄉(xiāng)路上的最美底色。