輿情概述

一、事件曝光引發(fā)初步關(guān)注

1月23日，浙江衛(wèi)視科教頻道小強(qiáng)熱線節(jié)目報(bào)道稱，浙江臺(tái)州天臺(tái)縣楊女士和丈夫于2025年12月網(wǎng)購?fù)尥薏?，食用后夫婦倆同時(shí)出現(xiàn)全身出血癥狀，入院搶救。醫(yī)院診斷結(jié)果顯示，夫婦倆均為老鼠藥中毒。1月12日，夫婦倆選擇報(bào)警。警方檢測了楊女士家中物品，從娃娃菜中檢測出了老鼠藥。隨后，天臺(tái)縣公安局受理了楊女士夫婦報(bào)稱的“森逸軒花卉園藝生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品案”。

（來源：小強(qiáng)熱線節(jié)目報(bào)道）

1月26日，瀟湘晨報(bào)報(bào)道稱，經(jīng)警方調(diào)查，鎖定了毒源為包裹娃娃菜的舊報(bào)紙?jiān)诨厥諆?chǔ)存中沾染殺鼠劑，商家為壓縮成本用其包裝，導(dǎo)致有毒物質(zhì)滲透污染蔬菜。涉事商家隨后下架失聯(lián)，平臺(tái)已提供店主信息，警方正追查全鏈條責(zé)任。

隨后輿情迅速發(fā)酵，網(wǎng)民紛紛表達(dá)對(duì)網(wǎng)購生鮮食品安全的擔(dān)憂，稱“蔬菜真的不敢網(wǎng)購”“還是菜市場買菜靠譜”，同時(shí)呼吁相關(guān)部門加大食品安全監(jiān)管與處罰力度，不僅要嚴(yán)懲涉事商家，還應(yīng)追究平臺(tái)責(zé)任。

（來源：小強(qiáng)熱線節(jié)目報(bào)道）

二、多家媒體報(bào)道“信息打架”加劇輿論場混亂

2月3日13時(shí)，“澎湃新聞”微信公眾號(hào)發(fā)布報(bào)道稱，“從權(quán)威渠道獲悉，浙江臺(tái)州一對(duì)夫妻吃網(wǎng)購?fù)尥薏酥卸疽皇掠行碌陌盖楦‖F(xiàn)，警方進(jìn)一步偵查發(fā)現(xiàn)，下毒者系楊女士的丈夫，目前涉事男子已被警方采取刑事強(qiáng)制措施，案件還在進(jìn)一步調(diào)查之中?！保ú痪煤笤搱?bào)道被刪除。）

15時(shí)，浙江廣電集團(tuán)旗下“@中國藍(lán)新聞”向浙江天臺(tái)警方核實(shí)，警方回應(yīng)稱“丈夫下毒”消息不實(shí)，后續(xù)將會(huì)發(fā)布通報(bào)。輿論場隨后出現(xiàn)不同聲音，有網(wǎng)民感到困惑，追問“真相到底是什么”；也有網(wǎng)民質(zhì)疑媒體報(bào)道的可信度，直言“官方出通報(bào)前根本不敢相信媒體”。

19時(shí)，“紅星新聞”微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱，記者從浙江臺(tái)州天臺(tái)縣相關(guān)官方人士處進(jìn)一步了解到，警方在進(jìn)一步偵查過程中發(fā)現(xiàn)，丈夫的下毒行為系夫妻雙方共謀，兩人試圖通過網(wǎng)購?fù)尥薏耸秤煤笾圃熘卸聚E象，以此要挾，向平臺(tái)或商家騙取巨額賠償。但最終被警方偵查識(shí)破。該人士指出，“他其實(shí)不是給他老婆下毒”，夫妻二人為了騙取錢財(cái)“自己給自己下毒”。目前，楊女士、陳某波均已被刑拘。網(wǎng)民對(duì)此普遍表示震驚與譴責(zé)，稱其“手段太狠”“不惜拿生命做賭注，上演現(xiàn)實(shí)版苦肉計(jì)”，并認(rèn)為二人被處罰是“自食惡果”。

（來源：“紅星新聞”微信視頻號(hào)）

三、警方發(fā)布通報(bào)終結(jié)輿論爭議

當(dāng)日22時(shí)，浙江天臺(tái)縣公安局通過官微“@浙江天臺(tái)公安”發(fā)布警情通報(bào)稱，針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的“夫妻網(wǎng)購?fù)尥薏酥卸臼录?，該局專案組開展了溯源調(diào)查、現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn)鑒定、調(diào)查走訪等工作。目前，陳某某，楊某夫妻因涉嫌敲詐勒索罪，已被該局依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步偵辦中。請廣大網(wǎng)民不造謠、不信謠、不傳謠，共同營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。該事件終局的反轉(zhuǎn)引發(fā)輿論嘩然，多數(shù)網(wǎng)民表示“這一結(jié)局完全出乎意料”；部分網(wǎng)民質(zhì)疑媒體報(bào)道可信度，呼吁“處理造謠、傳謠的媒體”；另有網(wǎng)民關(guān)注事件中的無辜商家，認(rèn)為其“遭受無妄之災(zāi)”，值得同情。

（來源：@浙江天臺(tái)公安）

隨后，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、法治日報(bào)等媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道。微博大V“@憨憨的一朵菌子”表示，從食品安全恐慌到共謀騙賠鬧劇，這起娃娃菜中毒案的反轉(zhuǎn)著實(shí)令人唏噓。本以為是網(wǎng)購生鮮的安全隱患，沒想到竟是夫妻自導(dǎo)自演的敲詐勒索，既挑戰(zhàn)了法律底線，也消耗了公眾善意。北京市京都律師事務(wù)所律師林斐然指出，該對(duì)夫妻的行為或涉嫌詐騙罪和損害商業(yè)信譽(yù)罪。除了刑事責(zé)任外，涉事夫妻的行為還侵犯了商家與平臺(tái)的名譽(yù)權(quán)，導(dǎo)致對(duì)方社會(huì)評(píng)價(jià)降低，需停止侵害、消除影響、恢復(fù)商家和平臺(tái)名譽(yù)，進(jìn)行賠禮道歉和賠償損失。根據(jù)民法典第1184條，財(cái)產(chǎn)損失的賠償范圍包括商家因店鋪?zhàn)N產(chǎn)生的經(jīng)營損失、平臺(tái)因輿情應(yīng)對(duì)產(chǎn)生的合理開支等。

就本案中的信息發(fā)布問題，“新京報(bào)”微信公眾號(hào)發(fā)布評(píng)論稱，在涉及民生熱點(diǎn)的案件調(diào)查中，既應(yīng)保持信息公開透明度，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，也須把握發(fā)布時(shí)機(jī)與尺度。對(duì)尚未查實(shí)的線索、未形成定論的判斷，不宜貿(mào)然公開，避免讓階段性信息被誤讀為“最終事實(shí)”。而對(duì)已核實(shí)的關(guān)鍵信息，則應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。唯有在公開與審慎之間取得平衡，才能既保障公眾知情權(quán)，又避免因信息偏差引發(fā)社會(huì)焦慮，維護(hù)偵查工作的公信力?！靶旅裢韴?bào)”微信公眾號(hào)評(píng)論表示，當(dāng)嚴(yán)肅調(diào)查結(jié)果來臨，公眾注意力往往已被消耗，對(duì)真相的渴求已被一輪輪“次生敘事”所滿足。更大的危機(jī)，是對(duì)社會(huì)信任體系的慢性侵蝕。我們不能將批判矛頭簡單指向“烏合之眾”或“媒體失范”。破解困局要完善信息發(fā)布的生態(tài)系統(tǒng)，這需要平臺(tái)設(shè)計(jì)者重構(gòu)算法價(jià)值觀，需要專業(yè)媒體在喧囂中堅(jiān)守調(diào)查深度，更需要司法、監(jiān)管等權(quán)威部門提升信息公開的及時(shí)性與穿透力，填補(bǔ)信任真空。

截至2月4日12時(shí)，相關(guān)信息達(dá)9.7萬余條，“#夫妻倆吃網(wǎng)購?fù)尥薏酥卸救沓鲅?”“#警方查明夫妻網(wǎng)購?fù)尥薏酥卸径驹?”“#夫妻網(wǎng)購?fù)尥薏耸秤弥卸鞠嫡煞蛳露?”“#警方辟謠夫妻網(wǎng)購?fù)尥薏酥卸鞠嫡煞蛳露?”“#吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘#”等相關(guān)話題閱讀量累計(jì)超過2億。其中“#吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘#”登上熱搜第一位。

（事件詞云圖 來源：法治網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)）

輿情點(diǎn)評(píng)

該事件的輿情發(fā)酵是多重社會(huì)心理與傳播機(jī)制共同作用的結(jié)果。首先，食品安全作為長期的社會(huì)痛點(diǎn)，使得事件初期的“有毒食品”敘事迅速引發(fā)公眾的集體焦慮與信任危機(jī)。其次，個(gè)別媒體為搶占時(shí)效與流量搶發(fā)新聞，部分信息相互矛盾，進(jìn)一步加劇了輿論場的信息混亂。最后，事件從“食品安全問題”到“夫妻共謀騙賠”的最終反轉(zhuǎn)，因其強(qiáng)烈的戲劇性與沖擊力，將公眾的關(guān)注與討論推向高潮。

警方在輿情發(fā)酵后迅速于當(dāng)晚作出權(quán)威通報(bào)，及時(shí)滿足了公眾對(duì)真實(shí)信息的渴求，抑制了不實(shí)信息的進(jìn)一步擴(kuò)散。然而，在調(diào)查過程中由于不同信息出口之間缺乏協(xié)調(diào)，階段性信息被部分媒體放大或誤讀，進(jìn)而引發(fā)公眾困惑。有鑒于此，公安機(jī)關(guān)可進(jìn)一步優(yōu)化信息發(fā)布與溝通機(jī)制。在案件調(diào)查階段加強(qiáng)信息出口管理，確保在接受媒體問詢或?qū)ν獍l(fā)布時(shí)保持嚴(yán)謹(jǐn)、口徑統(tǒng)一；對(duì)于尚未形成閉環(huán)的階段性信息要把握好披露尺度，謹(jǐn)慎發(fā)表定性言論；對(duì)于已經(jīng)核實(shí)的調(diào)查進(jìn)展，應(yīng)通過權(quán)威渠道及時(shí)主動(dòng)公布，以引導(dǎo)輿論理性討論，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定。

來源：法治網(wǎng)輿情中心

策劃統(tǒng)籌：付萌 

分析師：崔雅婷

編輯：牛佳宇