近日，曾在廣州某科技公司任客服的張女士稱，在因病拒絕公司安排的一次出差后，她的工位上方被安裝了“一對一”的監(jiān)控?cái)z像頭。她在后續(xù)拷貝并查看了攝像頭的存儲卡內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)畫面中只顯示了自己的工位情況。無論是手機(jī)和電腦上的圖片、文字，還是自己的一舉一動，都被清晰地拍到了。

遇到這種情況的還有在江蘇一家事業(yè)單位工作的唐女士。其稱，她的工位前方也被安裝了一個攝像頭，“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常查看監(jiān)控回放，甚至我午休的畫面也會被拍到，上班時非常不自在，十分焦慮”。

近年來，類似的問題不斷出現(xiàn)，一些企業(yè)的監(jiān)控?cái)z像頭因?yàn)閷?zhǔn)勞動者的工位、休息區(qū)、廁所等區(qū)域而引發(fā)勞動者不滿，遭到輿論質(zhì)疑、批評，甚至卷入仲裁或訴訟糾紛。

有勞動者認(rèn)為部分監(jiān)控措施侵犯個人隱私，而用人單位認(rèn)為這是行使自主管理權(quán)、保障安全生產(chǎn)的合理之舉，兩者似乎都有一定的道理。

那么，該如何平衡用人單位的自主管理權(quán)和員工合法權(quán)益？職場安裝監(jiān)控合理合法的邊界又在哪里？

法律規(guī)定：

《中華人民共和國民法典》第一千零三十二條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。

《中華人民共和國勞動合同法》第四條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。

律師解讀：

一、用人單位具有管理權(quán)，這是組織勞動和單位管理的應(yīng)有之義。同時，勞動關(guān)系具有人身性和隸屬性，勞動者需要服從于用人單位組織調(diào)度，遵守相應(yīng)規(guī)章制度。用人單位在使用勞動力的過程中，為實(shí)行企業(yè)的高效運(yùn)作和生產(chǎn)需要，可以采取一定的管理措施。比如，在工作場所安裝監(jiān)控，有利于保障員工工作效率的提升以及安全保障義務(wù)的實(shí)現(xiàn)。但這樣的管理措施必須建立在合法合規(guī)之上，以工作所必需的最低限度為標(biāo)準(zhǔn)，不能過度監(jiān)管，更不能侵犯勞動者的合法權(quán)益。

二、民法典明確規(guī)定了公民享有隱私權(quán)，公民隱私權(quán)不容侵犯。員工在上班時的大部分活動應(yīng)屬于工作范疇，用人單位的監(jiān)控或管理無可厚非。但員工不可避免地會有一些個人信息或隱私，單位不得收集或處理。比如：員工在上班時偶爾處理涉及個人事項(xiàng)的手機(jī)信息，與工作無關(guān)的郵件信息等。這些信息應(yīng)屬于公民個人隱私范疇，單位不得利用后臺服務(wù)器或攝像頭等設(shè)備收集或公開。如果收集到，則必須做好保密處理。

三、前述事件中，用人單位對某一員工單獨(dú)設(shè)置“一對一”攝像頭，收集監(jiān)控員工的手機(jī)信息，不僅侵害了公民隱私權(quán)，而且對于勞動者的尊嚴(yán)和平等權(quán)利造成損害，顯屬違法。用人單位應(yīng)該創(chuàng)造一個和諧、包容、寬松的工作氛圍，激發(fā)勞動者內(nèi)在的工作動力和熱情，才能真正形成企業(yè)勞資間良好互動關(guān)系，以利個人才能的施展和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

律師介紹：

孫宏臣，中國政法大學(xué)法學(xué)博士，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)博士后，北京市蘭臺律師事務(wù)所高級合伙人，出版《民法總則精解》《土地承包經(jīng)營權(quán)解析與重構(gòu)》《網(wǎng)絡(luò)安全法一百問》等專著和著作三本，發(fā)表文章十余篇。做過大量具有一定影響力的民商事案件，擔(dān)任國有企業(yè)及多家上市公司、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)法律顧問，團(tuán)隊(duì)成員多位律師具有法學(xué)博士學(xué)位，專注于公司商事糾紛、信托、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的疑難復(fù)雜訴訟糾紛解決。

北京市蘭臺律師事務(wù)所以“更好的公司法務(wù)律師”為發(fā)展目標(biāo)，不斷探索、優(yōu)化獨(dú)具特色的真正的“一體化管理運(yùn)營”機(jī)制，成為在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深度實(shí)踐并處于業(yè)界領(lǐng)先地位的綜合性專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。