法治日報全媒體記者 廉穎婷 通訊員 李元昊 谷一鳴

1月19日傍晚，冷雨淅瀝，氣溫驟降。在中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院一處偏僻小院里，保安與民警合力找到渾身濕透、瑟瑟發(fā)抖的李爹爹（化姓）。此時，距離老人走失已過去5個多小時，一場醫(yī)院內外緊急搜尋行動迎來圓滿結局。

當日，71歲的張婆婆（化姓）因身體不適，帶著罹患阿爾茨海默病8年的老伴李爹爹前往中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院就診。陪護過程中張婆婆睡著了，醒來后發(fā)現(xiàn)身邊空無一人。“他記性差、不認路，這么冷的天可怎么辦?！苯辜比f分的張婆婆立刻向醫(yī)院保安求助。

接到求助后，醫(yī)院物業(yè)辦迅速響應，組織保安團隊在院區(qū)展開拉網(wǎng)式搜尋。19日14時許，張婆婆前往轄區(qū)中南路派出所報警。民警康愛明接警后，依托系統(tǒng)鎖定老人特征，協(xié)同醫(yī)院紀檢監(jiān)察科工作人員陳怡霖調取院內及周邊多個點位監(jiān)控。經(jīng)過3個小時不間斷畫面比對，終于梳理出老人走失后的行動軌跡，為實地搜尋劃定關鍵范圍。

彼時雨勢漸大，老人獨自滯留戶外，隨時可能因受涼引發(fā)疾病。根據(jù)監(jiān)控指引的方向，保安人員不僅對門診樓、新內科大樓1至20樓逐層排查，還深入院區(qū)后山及周邊路段展開地毯式搜索。冷風裹挾著冷雨，工作人員深一腳淺一腳地在雨幕中穿梭。

當日17時50分，搜尋人員終于在一處偏僻小院的角落發(fā)現(xiàn)蜷縮著的李爹爹。見老人衣物濕透、手腳冰涼，保安崔明早與同事立即將其攙扶至溫暖的室內，第一時間聯(lián)系上焦急等候的張婆婆。看到老伴平安歸來，張婆婆激動不已，握著民警和保安的手連連道謝。

這場緊急救援，是中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院長期踐行“以患者為中心”服務理念的生動寫照。