北京青年報(bào)特約評(píng)論員

截至目前，已有近20位快遞和外賣小哥榮獲“北京榜樣”稱號(hào)。他們的故事，是廣大新就業(yè)群體和北京這座城市雙向奔赴的縮影。他們既是城市運(yùn)行的重要保障者，也是參與城市治理的重要新興力量。“小哥”猶如城市的守護(hù)者，不僅承擔(dān)著配送服務(wù)的重任，更是城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要的主力軍。在北京，日夜辛勞奔波的“小哥”們，正感受著這座千年古都的溫度與善意。同時(shí)，隨著他們快速融入城市生活，“小哥”們也從“過(guò)客”逐漸成為共建力量。

在北京這座超大城市中，越來(lái)越多的快遞和外賣小哥正融入城市治理體系，成為基層共建中不可或缺的一部分。截至目前，已有近20位快遞和外賣小哥榮獲“北京榜樣”稱號(hào)。他們利用走街串巷、深入社區(qū)的職業(yè)特性，化身為流動(dòng)的“安全哨”，為城市生活注入溫度與安全感；他們通過(guò)多樣形式參與公益服務(wù)，成為社區(qū)治理的新生力量，讓“共治共享”從理念落實(shí)到街巷角落?！靶「纭睂?duì)這座城市的奉獻(xiàn)得到了社會(huì)的認(rèn)可。他們的故事，是廣大新就業(yè)群體和北京這座城市雙向奔赴的縮影。

在北京，以快遞員、外賣配送員和網(wǎng)約車司機(jī)等為代表的新就業(yè)群體約有33萬(wàn)人。他們既是城市運(yùn)行的重要保障者，也是參與城市治理的重要新興力量。戴著頭盔、身著工裝，穿行在大街小巷，高峰時(shí)如潮水般涌動(dòng)的“小哥”看似平淡無(wú)奇，卻是我們這座城市必不可少的一部分?！靶「纭豹q如城市的守護(hù)者，不僅承擔(dān)著配送服務(wù)的重任，更是城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要的主力軍。對(duì)北京這座擁有2100多萬(wàn)人口的超大城市而言，日夜穿街走巷的“小哥”們對(duì)城市環(huán)境、社區(qū)動(dòng)態(tài)和居民需求有著高度的感知力，是當(dāng)前社會(huì)面上最活躍的群體之一，也是助力城市建設(shè)和基層治理的新銳力量。

“北京榜樣”榜單中，總能看到“小哥”的名字。甘家口街道“小甘哥”志愿服務(wù)隊(duì)、胡同里的“暖心人”劉闊、飛身滅火的周俊杰、勇攔狂車的孟世祥……他們?cè)诖蛲ㄏM(fèi)端最后一百米的同時(shí)，也將讓這座城市更有溫度作為工作和生活的一部分。無(wú)償獻(xiàn)血、志愿服務(wù)、社區(qū)治理……這些并不是“小哥”的本職工作，但他們卻樂(lè)此不疲。正如“小甘哥”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員宋文超所言：“我們幫著街坊，街坊記著我們，這份真心實(shí)意讓我很有歸屬感?！睂?duì)于流動(dòng)性很強(qiáng)的“小哥”而言，這份歸屬感十分珍貴，它能讓“小哥”們的腳步更從容，奔波的日子有依靠，每份付出都被看見(jiàn)。

“小哥”不負(fù)北京，北京亦不負(fù)“小哥”?！〗?000個(gè)“友好場(chǎng)景”遍布全城，一封封“城市家書(shū)”寄往全國(guó)，“小哥上大學(xué)”項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)班，優(yōu)秀騎手擔(dān)任“副樓長(zhǎng)”隨手做公益……在北京，日夜辛勞奔波的“小哥”們，正感受著這座千年古都的溫度與善意。同時(shí)，隨著他們快速融入城市生活，“小哥”們也從“過(guò)客”逐漸成為共建力量。一場(chǎng)關(guān)于包容與成長(zhǎng)的“雙向奔赴”，正在北京上演。

去年以來(lái)，北京在全國(guó)率先打造新就業(yè)群體“友好之城”，推動(dòng)升級(jí)建設(shè)800余個(gè)24小時(shí)服務(wù)的“全時(shí)驛站”，將全市1.4萬(wàn)個(gè)各類服務(wù)陣地全部向新就業(yè)群體開(kāi)放，基本滿足了新就業(yè)群體“路路可通、處處可休息、時(shí)時(shí)可充電”的需求。許多京城商戶還加入“小哥”愛(ài)心聯(lián)盟，提供飲食優(yōu)惠、用餐延時(shí)、免費(fèi)理發(fā)等服務(wù)。與此同時(shí)，越來(lái)越多的“小哥”成了市場(chǎng)監(jiān)管社會(huì)監(jiān)督員，通過(guò)“隨手拍”“隨手報(bào)”等方式參與食品安全、電梯隱患等行業(yè)監(jiān)督；成了網(wǎng)格員、“接訴即辦”調(diào)解人，通過(guò)參與基層巡查、文明宣傳、應(yīng)急響應(yīng)成為基層治理的“新”力量?！靶「纭焙捅本┻@座城市的雙向奔赴，讓“共治共享”從理念落實(shí)到街巷角落。

從認(rèn)可新就業(yè)群體價(jià)值，到“賦能”其成長(zhǎng)，再到賦予其“新角色”，北京正探索一條具有中國(guó)特色的新就業(yè)群體服務(wù)管理之路。這是有事多商量，打開(kāi)傾聽(tīng)“小哥”心聲通道的飽含真情之路；是推動(dòng)算法向善，幫助新就業(yè)群體從系統(tǒng)中解困的拳拳真意之路；是從“基礎(chǔ)保護(hù)”進(jìn)化到“未來(lái)成長(zhǎng)”的暖意融融之路。讓“小哥”在這座城市里更有歸屬感和幸福感的深度互動(dòng)，既彰顯了城市的溫度，更是勞動(dòng)者與城市相互成就的生動(dòng)實(shí)踐，譜寫出“城市為人人，人人為城市”的現(xiàn)代化治理新篇章。