維　辰

本月初，字節(jié)跳動AI大模型豆包發(fā)布“豆包手機助手”技術預覽版，并將其內(nèi)置在和中興合作的工程樣機努比亞M153上，起售價為3499元，商品頁面標注著“僅面向需要體驗豆包手機助手的行業(yè)人士，不承諾成熟產(chǎn)品的功能完善度，普通消費者請務必謹慎選擇”。連日來，豆包AI手機“橫沖直撞”，站上輿論的風口浪尖。12月9日，努比亞總裁倪飛回應，AI手機發(fā)展勢不可逆。

在筆者看來，豆包AI手機與普通智能手機的核心區(qū)別，在于它內(nèi)置了一個可以代替用戶操作手機的“超級AI管家”。比如，一句“幫我全平臺比價下單買××”的語音指令，就能讓“管家”自動完成搜索、比價、領券、下單全流程；一句“幫我在招聘軟件上找運營崗位并投遞簡歷”，短短時間內(nèi)“管家”就投出去幾十份簡歷。“AI操作手機”的強大功能釋放了效率價值，讓豆包AI手機快速升溫。

“超級AI管家”再智能，也會撞上“數(shù)字壁壘”。有用戶實測發(fā)現(xiàn)，使用豆包手機助手時，農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行等手機銀行APP會要求關閉豆包手機助手后再進行操作；微信會彈出“環(huán)境異?！碧嵝巡⑾拗频卿?；會被淘寶、閑魚、大麥等阿里系APP“拉黑”；玩《王者榮耀》被禁賽甚至封號；那些試圖用AI在抖音極速版、拼多多里刷金幣、薅羊毛的用戶，也發(fā)現(xiàn)這條路被迅速堵死……

有人說，豆包手機助手一頭撞上了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們耗費數(shù)十年修筑的生態(tài)壁壘，有一定道理。許多APP通過爭奪用戶時長、展示廣告、推薦服務來賺錢，若用戶缺席卻能達到目的，既不貢獻注意力也不留下有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)，將會挑戰(zhàn)APP商業(yè)模式甚至傳統(tǒng)注意力經(jīng)濟。而“超級AI管家”能夠進入多少APP的大門，幾乎等同于能夠幫用戶辦成多少事、帶來多少便利。所以說要想AI手機走向大眾，少不了商業(yè)模式、生態(tài)邊界的重塑。

但豆包AI手機撞上的，并不僅僅是利益的高墻。最沒有爭議的是，為防止黑產(chǎn)攻擊、保障資金安全，金融類APP拒絕非自然人的訪問請求，其實是從源頭降低風險的負責任行為。此外，諸如讓“超級AI管家”打游戲算不算“外掛”、會不會影響其他用戶體驗等問題，可以進一步探討。有的“數(shù)字壁壘”不利于“1＋1＞2”協(xié)同效應的發(fā)揮，有的則是必要的“安全壁壘”，不乏一些封禁是正當?shù)摹?/p>

“超級AI管家”的超能力與核心爭議，都源于“強攻”的技術路線。如專家所說，正常的軟件交互需要通過API接口，也就是APP廠商主動開一道門，允許別人進來訪問，而豆包手機助手沒有走正門，而是利用安卓系統(tǒng)底層的無障礙權限（Accessibility）和注入事件權限（INJECT＿EVENTS），強行“翻墻”進入。無障礙權限如同一張“萬能卡”，能刷開各個APP“門禁”，一旦“萬能卡”權限被惡意軟件利用，或AI助手本身存在漏洞被黑客攻破，后果不堪設想。不管采取哪種技術路線，都須在保證安全的基礎上進行。AI代理行為的責任如何劃分，也有必要及時作答。

困難和阻礙客觀存在，但AI手機仍有可能大規(guī)模普及。一方面，此次討論中，多方發(fā)起了大大小小的投票，有人因安全隱私顧慮表示不會選擇AI手機，也有人表示“新技術應用的道路盡管艱難，但誰都無法阻止”“等再成熟一些了考慮買個”。另一方面，大模型廠商需要搶占手機這個用戶量最大、數(shù)據(jù)最多、交互最頻繁的智能終端與數(shù)據(jù)入口，手機廠商也苦于缺乏顛覆式創(chuàng)新、需要尋找新的增長點——中國信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年1—9月，國內(nèi)手機出貨量累計達2.2億臺，AI功能是用戶換機的驅動力之一。

更何況，華為等手機廠商不僅推出了基于自研本地大模型的AI終端產(chǎn)品，且已內(nèi)置自身的AI智能體和AI助手。相比于大模型廠商與手機廠商合作，兼具軟硬件能力的廠商具備一定生態(tài)優(yōu)勢，在互聯(lián)互通等方面阻力更小。

豆包AI手機引起的討論，或者說各方對AI手機的期待，總結起來就是一個問題：如何讓“超級AI管家”強大的同時可信任。而工程樣機面向專業(yè)人士限量發(fā)售，本身就有很強的尋求合作、業(yè)內(nèi)探討意味，若能為共性問題找到解決思路或辦法，也算一種成功。