謝　慧

為推動(dòng)城市治理重心和配套資源向基層傾斜，當(dāng)前各地正全面推進(jìn)城市管理進(jìn)社區(qū)。這并非簡(jiǎn)單的執(zhí)法延伸，而是將垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)等領(lǐng)域的管理與服務(wù)深度融入社區(qū)治理，體現(xiàn)了城市治理理念、機(jī)制、方式的深刻變革。

社區(qū)是城市治理的基本單元。百姓日常生活中的急難愁盼，往往就發(fā)生在社區(qū)里。

城市管理進(jìn)社區(qū)，聚焦的是群眾最關(guān)心的問題。違規(guī)停車、噪聲擾民等問題，是居民的身邊事，更是治理者必須辦實(shí)辦細(xì)的“心頭大事”。唯有瞄準(zhǔn)這些痛點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力，才能讓群眾更有獲得感和幸福感。

城市管理進(jìn)社區(qū)，考驗(yàn)的是快速響應(yīng)和處置能力。社區(qū)工作千頭萬緒，如何以最快速度接辦老百姓反映的問題，將群眾急難愁盼化解在家門口？這需要健全多方協(xié)商議事機(jī)制，搭建居民、社區(qū)、職能部門聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，不斷探索為民服務(wù)的新路徑、新方法，讓治理響應(yīng)速度跟上群眾期待。

城市管理進(jìn)社區(qū)，下沉的是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。社區(qū)治理要將服務(wù)關(guān)口前移，走進(jìn)“千家萬戶”，聽懂“千言萬語(yǔ)”。不僅要暢通社區(qū)居民的投訴和舉報(bào)渠道，更要通過靠前服務(wù)和精準(zhǔn)對(duì)接高效化解各類矛盾和糾紛，讓惠民便民服務(wù)直達(dá)社區(qū)。

城市管理不是單向指揮，而是共建共治共享的多元互動(dòng)。要下足繡花功夫，在穿針引線中以“小切口”撬動(dòng)“大民生”，于方寸之間彰顯治理溫度。