索乙

青年投身電商創(chuàng)業(yè)，需要更好的規(guī)則規(guī)制環(huán)境。新出臺的兩個《辦法》要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺制定、修改和執(zhí)行規(guī)則時，遵循公開透明、公平合理、權(quán)責(zé)一致原則，維護(hù)各方合法權(quán)益。通過常態(tài)化會商機(jī)制，青年創(chuàng)業(yè)者可參與重大規(guī)則制定，避免不合理限制和費(fèi)用。同時，兩個《辦法》規(guī)范直播電商法律責(zé)任，明確監(jiān)管手段，探索流量監(jiān)管和黑名單制度，強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，防止創(chuàng)業(yè)者陷入無序競爭，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。這些措施將更好保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者權(quán)益，推動行業(yè)良性發(fā)展，讓青年創(chuàng)客們放手追逐夢想、充分施展才華。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展大潮中，通過數(shù)字平臺進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年群體被稱為“新職業(yè)青年”。新職業(yè)青年“破圈”成長，不僅關(guān)乎穩(wěn)就業(yè)，更關(guān)乎數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代“新職人”的職業(yè)發(fā)展未來。讓新職業(yè)青年成長更快、發(fā)展更好，需要各方都出一把力。市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦日前聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》《直播電商監(jiān)督管理辦法》，以規(guī)則規(guī)制護(hù)航平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為呵護(hù)新職業(yè)青年創(chuàng)業(yè)支撐起更大逐夢空間。

青春是創(chuàng)業(yè)的黃金時代。年輕意味著充沛的精力、敏捷的思維和敢于嘗試的勇氣，這些特質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功不可或缺的要素，也使青年成為創(chuàng)業(yè)的生力軍。電商平臺的興起，為青年創(chuàng)業(yè)提供了全新的機(jī)遇和路徑。電商平臺創(chuàng)業(yè)具有資金成本低、投入風(fēng)險小、運(yùn)營條件成熟、易于聚集年輕消費(fèi)群體的特點(diǎn)，同時平臺提供了面向小眾愛好群體的“長尾市場”，讓有相同興趣愛好、分散在不同地域的消費(fèi)需求能夠在平臺上實(shí)現(xiàn)聚集，有利于產(chǎn)生和積累規(guī)模收益。近年來，直播電商作為一種新興的電子商務(wù)模式，憑借其生動有趣、互動實(shí)時等特點(diǎn)，迅速贏得消費(fèi)者青睞，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)和增長點(diǎn)，也成為年輕人創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇、新風(fēng)口。

“互聯(lián)網(wǎng)＋創(chuàng)業(yè)”讓懷揣夢想的青年創(chuàng)客們有了盡情施展抱負(fù)的舞臺。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025－2030年中國直播電商運(yùn)營市場調(diào)查分析與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》顯示，直播電商市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，占網(wǎng)絡(luò)零售總額的比例逐年攀升，用戶規(guī)模已突破6億，覆蓋全年齡段與消費(fèi)層級。對青年創(chuàng)業(yè)者來說，以直播電商為代表的電商市場的日漸擴(kuò)大，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。隨著平臺生態(tài)日趨復(fù)雜，平臺收費(fèi)規(guī)則“霧里看花”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“任性隨意”等問題，制約了平臺內(nèi)青年創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展空間；平臺向商戶收取傭金、抽成、會員費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等，雖然是合理的商業(yè)模式，但不規(guī)范收費(fèi)、亂收費(fèi)也讓青年創(chuàng)業(yè)者苦不堪言；創(chuàng)業(yè)者在平臺規(guī)則制定與修改過程中難有話語權(quán)，自主經(jīng)營活動受到不合理限制，影響了創(chuàng)業(yè)者的未來預(yù)期；直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)四類主體的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)劃分不清晰，也讓創(chuàng)業(yè)者時常感到無所適從。

青年投身電商創(chuàng)業(yè)，需要更好的規(guī)則規(guī)制環(huán)境。推動平臺規(guī)則優(yōu)化，促進(jìn)平臺規(guī)則公開公平公正，加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益，離不開更加精細(xì)的監(jiān)管機(jī)制。此次出臺的兩個《辦法》，要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者制定、修改、執(zhí)行平臺規(guī)則，需遵循公開透明、公平合理、權(quán)責(zé)一致的原則，維護(hù)平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費(fèi)者等有關(guān)各方合法權(quán)益，有利于青年電商創(chuàng)業(yè)者通過定期會商、座談等方式，對有重大影響的平臺規(guī)則的制定、修改進(jìn)行常態(tài)化溝通。兩個《辦法》明確，不得利用平臺規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主經(jīng)營活動進(jìn)行不合理限制，不得收取不合理費(fèi)用、不合理的違約金或者損害賠償金，有利于更好維護(hù)青年電商創(chuàng)業(yè)者的合法權(quán)益，促進(jìn)各方互利共贏。兩個《辦法》著眼于規(guī)范不同主體從事直播電商經(jīng)營活動的基本法律責(zé)任和義務(wù)，明確對違法違規(guī)行為的監(jiān)管手段，探索對違法違規(guī)主體的流量監(jiān)管，推動建立直播營銷人員培訓(xùn)、黑名單管理制度，有利于防止青年電商創(chuàng)業(yè)者陷入“野蠻生長”困境，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。

青年創(chuàng)業(yè)不是一件簡單容易的事情。電商創(chuàng)業(yè)道路上，新職業(yè)青年難免面臨這樣那樣的難題，幫助他們提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功幾率，既需要數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺精細(xì)化監(jiān)管的助力，也需要服務(wù)青年能創(chuàng)業(yè)、支持青年創(chuàng)成業(yè)的社會合力。隨著更多呵護(hù)創(chuàng)業(yè)的政策舉措落地實(shí)施，我們面前呈現(xiàn)的將不僅是網(wǎng)上活躍的青春小店、直播空間，更是一代代有為青年不懈拼搏進(jìn)取、綻放青春光彩的勇氣和才華。