李英鋒

您收到過婚禮電子請(qǐng)柬嗎？現(xiàn)在，越來越多的新人選擇用H5網(wǎng)頁鏈接的方式，在朋友圈、親友群里分享喜訊。環(huán)保、方便，甚至成了辦婚禮的“標(biāo)配”。但最近，“婚禮電子請(qǐng)柬訪客記錄”這個(gè)話題沖上了熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，一些婚禮電子請(qǐng)柬平臺(tái)把訪客的瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)記錄，做成了付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。只要花錢開通會(huì)員就能看到：有誰查看了請(qǐng)柬、看了幾次、什么時(shí)候看的甚至轉(zhuǎn)發(fā)給了誰。這下，很多人覺得既尷尬又不安。

新人們在社交平臺(tái)或相關(guān)群組發(fā)出婚禮電子請(qǐng)柬，往往不僅滿足于展示性分享，還有發(fā)散性告知、邀請(qǐng)之意。結(jié)婚需要兩情相悅，實(shí)際上，有關(guān)婚禮的“請(qǐng)”與“受”（表示祝賀、隨禮、出席婚禮等）也應(yīng)該以“兩情相悅”——雙方的合意為基礎(chǔ)。通常情況下，這種合意是存在的，新人的很多親朋好友在看到婚禮電子請(qǐng)柬后，出于親情、友情、禮尚往來或其他原因，會(huì)通過種種方式“現(xiàn)身”，向新人表達(dá)祝福。但人際關(guān)系是復(fù)雜的，人的思想動(dòng)態(tài)和情感訴求、利益訴求也是復(fù)雜的，有些人在看到請(qǐng)柬后，或許因久未聯(lián)系、感情不深、之前沒有人情往來等原因選擇“隱身”，他們的需求也應(yīng)被尊重。

如果發(fā)布婚禮電子請(qǐng)柬的新人能夠通過付費(fèi)會(huì)員服務(wù)看到訪客的瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)記錄等痕跡信息，那么，在特定的新人眼里，“隱身”訪客就透明了，訪客裝作不知情的努力也就失敗了。如此，不僅訪客感到尷尬、別扭，發(fā)布請(qǐng)柬的新人也可能對(duì)訪客產(chǎn)生不滿之意，讓心情變差，而雙方的關(guān)系則可能進(jìn)一步疏遠(yuǎn)，甚至產(chǎn)生較大的隔閡。

《民法典》規(guī)定：隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。既然一些訪客選擇靜悄悄地瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)婚禮電子請(qǐng)柬，不愿意留下信息痕跡，不愿意被他人尤其是特定新人知曉，那么這些瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)記錄就具有了隱私信息的屬性?；槎Y電子請(qǐng)柬平臺(tái)把訪客的瀏覽記錄、轉(zhuǎn)發(fā)記錄提供給付費(fèi)會(huì)員——通常是發(fā)布請(qǐng)柬的新人，既給訪客制造了情感麻煩，也侵犯了訪客的隱私權(quán)，逾越了信息處理的法律邊界。

一些平臺(tái)辯稱，訪客在打開請(qǐng)柬時(shí)，會(huì)有授權(quán)程序，訪客可以授權(quán)發(fā)布請(qǐng)柬的賬戶查看相關(guān)訪問信息，也可以不授權(quán)。這種程序設(shè)計(jì)貌似把隱私信息處理權(quán)交給了訪客，但訪客往往不清楚平臺(tái)“一次授權(quán)，長期有效”的規(guī)則，且訪客對(duì)不同人發(fā)出的請(qǐng)柬的態(tài)度和選擇也是不同的，“一次授權(quán)，長期有效”的規(guī)則在很大程度上剝奪了訪客的信息控制權(quán)，違背了個(gè)人信息處理的“知情同意”原則，侵犯了訪客的個(gè)人信息權(quán)益。

婚禮電子請(qǐng)柬平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)模式、取悅用戶不能以侵犯其他用戶的隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)為代價(jià)，不能踩踏法律底線。平臺(tái)只有增強(qiáng)自律意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，尊重用戶的意愿，嚴(yán)格依據(jù)《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)處理和保護(hù)用戶、訪客的個(gè)人信息、隱私信息，才能讓發(fā)布請(qǐng)柬的用戶開心，讓瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)柬的用戶放心。

網(wǎng)信辦等監(jiān)管部門以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)有必要加強(qiáng)對(duì)婚禮電子請(qǐng)柬平臺(tái)信息處理行為的監(jiān)督，進(jìn)一步完善信息處理的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，拉出信息處理的正面清單和負(fù)面清單，教育引導(dǎo)平臺(tái)依法處理用戶信息，優(yōu)化授權(quán)流程，從“一次授權(quán)，長期有效”改為“一次授權(quán)，一次有效”，把信息處理知情權(quán)和同意權(quán)交給用戶，從源頭預(yù)防化解用戶隱私泄露的擔(dān)憂和尷尬。