法治日報全媒體記者 唐榮 見習記者 李文茜

近日，廣東深圳前海法院充分發(fā)揮多語言調解服務功能，委派熟悉日語的特邀調解員主持案件調解，成功幫助日本籍當事人高效化解借款糾紛。

來自日本的山田桑，在中國從事進出口貿易工作，生意往來中，借給中國的合作伙伴易某8萬元人民幣。借款到期后，幾次催款，易某仍沒有歸還。于是山田桑訴至前海法院，要求判決易某償還借款本息。

前海法院ADR國際商事爭議解決中心接收案件后，啟動多語言調解服務，將案件委派給能夠熟練使用日語的特邀調解員尤武軍主持調解。他接收案件后，先后與身在日本和福建的雙方當事人取得聯系，耐心指導他們注冊使用“深圳移動微法院”小程序，方便開展線上調解。

經過幾輪線上“背對背”的細致溝通后，尤武軍充分發(fā)揮其語言與法律專業(yè)優(yōu)勢，幫助雙方當事人梳理糾紛點，盡可能地縮小雙方爭議差距，并根據雙方的意愿提出調解方案，最終主持雙方在線上達成了調解協議，糾紛得到快速、高效化解。

記者了解到，近年來，前海法院加快推進前海國際商事爭議解決中心建設，今年年初成立了ADR國際商事爭議解決中心，積極拓寬涉外涉港澳臺商事案件ADR解決路徑，構建具有國際競爭力的ADR解紛人才體系。針對集中管轄深圳市第一審涉外涉港澳臺商事案件的特色需求，前海法院探索組建具備國際化、專業(yè)化素質與能力的解紛人才隊伍，選聘具備外語語言能力的法律專業(yè)人士擔任特邀調解員，為域外當事人提供多語言的糾紛解決專業(yè)服務。

目前，前海法院ADR國際商事爭議解決中心能使用8種外語開展調解工作，其中：英語、法語、韓語3種語言調解服務無需提前預約；俄語、德語、西班牙語、日語、哈薩克斯坦語5種語言調解服務，當事人需要提前2個工作日提出申請。