圖為在中國法院博物館少年法庭成立40周年成就展展廳，學生們現(xiàn)場體驗“小安同學”的答疑功能。 尚軼 攝

法治日報全媒體記者 張雪泓

通訊員 溫睿文 周夢珠

“你好，我是小安，請問需要幫助嗎？”放學后的教室里，北京市門頭溝區(qū)某學校四年級學生小宇（化名）站在屏幕前猶豫許久，最終對著這個模樣親切的虛擬伙伴敞開了心扉。這段時間，小區(qū)里高年級同學的無故推搡、言語辱罵讓他滿心委屈，卻不敢開口求助。直到班會課上班主任提及“小安同學”這個法院送來的“法治小伙伴”，他才終于找到一個傾訴的出口。

小宇面前的“小安同學”，是北京市門頭溝區(qū)人民法院創(chuàng)新推出的北京法院首個未成年人人機交互AI數(shù)字人，也是扎根校園的智能法治守護者。它能精準識別未成年人的語音提問并即刻響應，用通俗易懂、貼近孩子認知的表達解答法律困惑、化解心理煩惱，沒有生硬的說教，只有耐心的傾聽與溫和的引導，成為孩子們無需設防的“心事樹洞”。

智能“小安”讓法官發(fā)現(xiàn)欺凌線索

“很多孩子遇到難題時，總怕被指責、被誤解，不愿向身邊人傾訴，‘小安同學’的出現(xiàn)，剛好給了他們一個安全又自在的傾訴渠道。”門頭溝法院法官任亞杰坦言，正是這份無壓力的溝通，讓隱藏的權益受損問題能及時被發(fā)現(xiàn)。

當小宇斷斷續(xù)續(xù)說出自己遭受欺凌的經(jīng)歷后，這段對話被系統(tǒng)精準記錄，任亞杰在定期梳理后臺數(shù)據(jù)時捕捉到這條線索，第一時間聯(lián)系學校對接情況。班主任通過日常聊天慢慢拉近與小宇的距離，待孩子放下顧慮再次吐露實情后，迅速聯(lián)動法治副校長任亞杰介入處置。

任亞杰分別與小宇和施暴學生談心，一邊安撫小宇“遇到欺凌勇敢說出來不是軟弱”，幫他重建安全感；一邊結合未成年人保護法，為高年級同學厘清“玩笑與欺負的邊界”，讓他們明白不當行為帶來的傷害。最終，高年級同學主動向小宇道歉，一場隱匿的校園欺凌在智能工具與司法干預的聯(lián)動下妥善化解，也讓兩個孩子都讀懂了規(guī)則與尊重的意義。

上線一年，“小安同學”已經(jīng)成為轄區(qū)校園里孩子們熟悉的伙伴，累計完成各類問答2000余次，無論是校園欺凌、家庭矛盾，還是日常法律疑問，孩子們都愿意跟這個“永遠在線的小伙伴”分享。其創(chuàng)新實用的護未模式不僅斬獲“中國法研杯”一等獎，更成功入選最高人民法院未成年人特色案事例庫，成為科技護“未”的典型實踐。

“小安守衛(wèi)”讀懂孩子沉默的心思

2025年9月，“小安同學”2.0版本全新上線，實現(xiàn)了從簡單“問話應答”到深度“心靈對話”的跨越。升級后的“小安同學”能精準抓取未成年人交流中的高頻普法需求、潛在法律風險點，通過數(shù)據(jù)分析生成多維度護“未”報告，為法院、學校精準開展法治教育、風險排查提供科學依據(jù)，讓未成年人保護工作從“被動響應”轉向“主動預判”。

“未來我們還會不斷為‘小安同學’升級功能，讓它不僅能聽孩子的心事，還能講好法治故事，成為校園里永不缺席的安全守護者?！遍T頭溝法院副院長畢芳芳表示，每一次功能迭代，都是為了更精準貼合未成年人成長需求。

如果說“小安同學”是未成年人訴求表達的“直通車”，那門頭溝法院聯(lián)合北京大學共同研發(fā)的“小安守衛(wèi)”心理測評系統(tǒng)，便是讀懂未成年人沉默心聲的“解語鑰匙”。

在一起撫養(yǎng)權變更案件中，13歲女孩琳琳（化名）因家庭變故變得格外內向孤僻，父母離婚后原本約定她隨父親生活，可父親身患尿毒癥且因并發(fā)癥導致右眼失明，無力照料她的生活，琳琳說什么也不想回父親那里住，只能與母親劉娜（化名）同住?？赏『?，劉娜發(fā)現(xiàn)琳琳總是放學后就躲進房間，作業(yè)寫得顛三倒四，不愿與人交流，每天都悶悶不樂。劉娜實在沒辦法，只好帶著孩子來到法院，想要回琳琳的撫養(yǎng)權。

第一次見到琳琳時，任亞杰無論問什么，孩子都只是低著頭小聲說“不知道”，怎么才能摸清孩子的真實想法，作出最有利于她成長的判決，成了擺在法官面前的難題?！耙辉囋嚒“彩匦l(wèi)’吧，它能幫我們讀懂孩子藏在沉默里的心思?！比蝸喗芴嶙h后，征得琳琳及父母同意，將孩子關于家庭生活感受、撫養(yǎng)意愿等談話內容錄入系統(tǒng)。

作為專業(yè)的未成年人心理測評工具，“小安守衛(wèi)”具備多模態(tài)動態(tài)評估能力，支持現(xiàn)場談話、文本錄入、音頻識別三種交互模式，能以550字為單元開展細致的語言邏輯分析，不僅能動態(tài)生成心理穩(wěn)定性指標、情緒真實性系數(shù)，還能精準評估焦慮、抑郁、自殘傾向等潛在風險等級，對負面心理、合理化思維等指標更是按1到4級進行科學分級，為司法判斷提供客觀、精準的數(shù)據(jù)支撐。

智能守衛(wèi)未成年人健康成長

很快，系統(tǒng)給出了詳細分析結果：琳琳在提及“媽媽不喜歡我了，她當時那么絕情”時，表現(xiàn)出明顯的焦慮情緒及對母親的埋怨；表述中還藏著諸多矛盾，既想跟母親同住又怕被拋棄，既覺得父親不管自己又擔心父親生氣；負面心理與合理化思維均達到3級，反映出她存在過多負面思考，還養(yǎng)成了找借口的心理習慣，雖無抑郁情緒，但心理狀態(tài)亟須干預。

結合系統(tǒng)評估報告，任亞杰當即判斷，琳琳不僅需要穩(wěn)定的生活環(huán)境，更離不開專業(yè)的心理疏導。在征得琳琳父母同意后，她迅速聯(lián)系長期合作的社工組織，針對琳琳負面心理過重、擔心變更撫養(yǎng)權后讓奶奶傷心等核心問題，為孩子量身定制心理輔導方案，安排專業(yè)心理咨詢師開展“一對一”針對性干預，幫琳琳慢慢解開心理癥結。

開庭審理時，“小安守衛(wèi)”的評估報告、心理咨詢師的輔導記錄被一并提交，任亞杰結合這些材料向琳琳父母細致說明孩子的真實心理需求：“撫養(yǎng)權變更不能只看經(jīng)濟條件，更要貼合孩子的心理健康，跟媽媽生活更有利于琳琳走出心理陰霾?！弊罱K，法院依法判決將琳琳的撫養(yǎng)權變更給劉娜，同時明確父親每月支付800元撫養(yǎng)費，每月可探望孩子兩次。

“科技從來不是冷冰冰的代碼，而是傳遞司法溫情的工具?！比蝸喗芨锌?，“小安守衛(wèi)”讓司法人員能精準捕捉未成年人未說出口的訴求，讓每一份判決既符合法律規(guī)定，又貼合孩子成長實際，真正做到了合法又合“心”。

從“小安同學”的暖心傾聽，到“小安守衛(wèi)”的精準解讀，門頭溝法院始終堅守“最有利于未成年人”的核心原則，將科技的“智”與司法的“溫”深度融合，創(chuàng)新打造智能化護“未”載體，精準回應未成年人成長中的訴求與風險。

兩大智能工具的落地使用，打通了未成年人權益保護的“最后一公里”，讓護“未”工作更具針對性、科學性與溫情度，切實為未成年人筑牢了安全成長的智能防線，用法治力量守護每一顆童心向陽而生、逐夢前行。