□ 韓秀媛

臘八節(jié)過后，北方小城的年味漸濃起來。雖是“三九四九打罵不走”的時節(jié)，年貨市場卻人頭攢動，彩燈閃爍。凍梨、凍柿子、凍花紅成筐成堆，大蝦酥、高粱飴、不老林色彩繽紛。新做好的大豆腐白嫩嫩、顫巍巍，冒著香甜的熱氣，剛出鍋的大麻花、大果子、黏豆包泛著誘人的光澤。這邊有人用噴槍燎著豬頭，那邊便有人喊“殺豬菜好了，十元一份……”我心里裝著事兒，顧不上仔細觀看，在一家日雜店買了幾副對聯(lián)，往包聯(lián)的住戶家走。

快過年了，我惦記著那些住戶，尤其是那幾位獨居老人。在這近百戶居民中，一半以上是回遷戶，大多數(shù)家庭情況我都掌握。

想起三年前局里啟動“一線一戰(zhàn)、強基興警”工程，入戶宣講時我就頗有感慨：人和人之間的溝通，說難不難，說易不易。難的是一次一次上門卻見不到人，難的是推開門對方眼中的戒備。但只要能敲開門，講明目的，誠摯地遞上一張警民聯(lián)系卡，再坐下來嘮嘮家常，講講常見案例，和一個家庭的聯(lián)系就建立起來了，一來二去，時間久了，熟悉了，就變成親人一般，心里便放不下了。

正因心里有了這份放不下的牽掛，年前的走訪才顯得格外要緊。那天我先到趙大爺家送春聯(lián)，趙大娘拉著我的手，熱絡(luò)地說話。老兩口都八十多歲了，經(jīng)常往醫(yī)院跑，兒女還都在外地。一個周日中午，趙大爺打來電話，氣得直喊。他說閨女呀，我遇到這么個事兒，也不知道找誰，氣得血壓都上來了！原來趙大爺有一處空置的老房子，冰箱還用著。一次回去時發(fā)現(xiàn)電閘被人拉了，冰箱里的凍貨壞掉了。他想可能是對門裝修工人誤拉了電閘，于是在電表箱上貼了張紙條提示。幾天前趙大爺回老房子，發(fā)現(xiàn)電閘又被拉了，冰箱里兒女置辦的價值千元的年貨都臭了。老人認為還是對門裝修工人干的，可又沒有證據(jù)，也聯(lián)系不到對門的房主，又急又氣。我說大爺您別急，我找找派出所。過了一會兒所長回話說，老房子電表箱房間號標識不清，裝修工人索性把兩戶電閘都拉了下來。經(jīng)過派出所調(diào)解，對門的房主主動給老人賠禮道歉并愿意賠償損失。鬧心事很快解決了，老人的氣也消了，沒要那錢，說今后得和這樣的好鄰居好好相處！看到這樣的結(jié)局，我向所長連連致謝，贊嘆他們處理矛盾糾紛有經(jīng)驗、有溫度。所長說，做群眾工作，得和老百姓交心，心里始終有一桿秤，加上十年如一日的基層磨煉，再難的事情都能解決。

帶著趙大爺家事情圓滿解決的暖意，我叩響了李阿姨家的門。李阿姨的兒子、兒媳常年在外地做生意，能干的李阿姨既要伺候臥床的老伴兒，又得照顧上中學的孫子。見李阿姨忙著做飯，我放下春聯(lián)，同他們告別。李阿姨并不知道，我曾給她兒子小劉解了一個心結(jié)。有一天深夜，小劉打來電話，痛苦焦灼地向我求助。他說姐，我好幾宿沒咋睡覺了，生意賠了錢、有家回不去不說，兒子又攤上那事兒，想死的心都有……原來兒子玩手機游戲時，被隊友誘騙裸聊并拍了視頻，對方還獲取了兒子手機通訊錄，向兒子勒索錢財，否則就將視頻發(fā)給老師和同學，兒子嚇得不敢上學。第二天一早，我急忙向反詐民警求教對策。民警出招，遇到這種事情要馬上報警，固定犯罪證據(jù)，接下來要采取冷處理，不理會對方，更不能給對方轉(zhuǎn)錢。過了半個多月，小劉又打來電話說，兒子已經(jīng)恢復到常態(tài)，那件事情沒有再繼續(xù)發(fā)展，向我千恩萬謝，不然這個家就毀了……我說我只是盡了一名人民警察應盡的職責，對遇到困難的人拉上一把，雪中送炭會比錦上添花更有意義。

送溫暖有時也意味著提個醒。接下來我來到單身文藝女青年家，敲門沒動靜。我把幾本文學雜志放在門口鞋柜上，夾上一份預防電信詐騙宣傳手冊，她會知道是我來過。想起有一天晚上，她幽幽地對我說，有個不錯的男人，約她去南方某市見面。她沉默了幾秒坦言道，她和他在網(wǎng)上相識，男人很帥很體貼，是南方某證券公司基金經(jīng)理，對她相見恨晚，想要和她在一起。她有些遲疑，剛認識一周，是不是進展得太快了？我反問她，都是有工作的人，他能放棄一切到你這里，還是你能辭職到他那里？她說，都不能。我說，“那不妨多觀察對方一段時間?，F(xiàn)在打著婚戀幌子騙財騙色的案例不少，涉及錢財?shù)氖虑榭傻弥斏?，你沒往哪個賬戶轉(zhuǎn)錢吧”？她說沒有。她好像突然從夢中清醒過來，輕聲地說，那我把他拉黑吧……

走訪結(jié)束時，天色已暗。類似的求助或感謝的畫面，一幕幕刻畫在記憶中，一件件事情的發(fā)生和解決也在拓寬我對社會和人性的認知。他們將隱藏的秘密向我傾訴，將人性的脆弱向我展示，不因是我，而是對人民警察頭頂上警徽的敬重，是對人民警察莊嚴承諾的回應，那份信任是金錢和地位換不來的，是人與人之間最彌足珍貴的情義。

北方冬天的夜來得很快，手中的春聯(lián)還沒送完，夜就像照相機按下的快門，“咔嚓”一下就黑透了。小區(qū)樓道里，飄起飯菜的香味。愛人問我?guī)c回家，吃過飯好去超市買點年貨。我說，今年過年想吃點懷舊的，吃點小時候吃的凍梨、凍柿子、凍花紅、大蝦酥、高粱飴、不老林。我說真想回到從前單純、簡單的日子，“從前的日子變得慢，車、馬、郵件都慢，一生只夠愛一個人……”他說，還是快點吧，先填飽肚子再想詩和遠方。一會兒買點豬皮，過年熬點皮凍，烀幾個豬蹄，老人和兒子都樂意吃……

（作者系黑龍江省綏化市公安局民警）