為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，最高人民法院定于2025年11月28日下午6時對原有訴訟服務(wù)平臺進行整合升級。屆時，人民法院在線服務(wù)（微信小程序）、人民法院在線服務(wù)最高人民法院（微信小程序）、最高人民法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、人民法院律師服務(wù)平臺、人民法院調(diào)解平臺、人民法院網(wǎng)上申訴信訪平臺、人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)、人民法院委托鑒定系統(tǒng)、人民法院送達平臺等訴訟服務(wù)平臺涉及最高人民法院的部分，將進行新舊系統(tǒng)切換。

2025年12月1日上午8時起，最高人民法院將正式啟用全國法院統(tǒng)一的電子訴訟服務(wù)平臺，包括“人民法院在線服務(wù)網(wǎng)（電腦端網(wǎng)址：http://zxfw.court.gov.cn）”和“人民法院在線服務(wù)全國版（微信小程序）”。新平臺將整合立案、調(diào)解、執(zhí)行、信訪、保全等多項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。

用戶首次登陸新的訴訟服務(wù)平臺需要注冊并驗證身份。系統(tǒng)切換升級前在原系統(tǒng)中暫存的待提交事項，請盡快提交。未提交成功或退回的各項業(yè)務(wù)申請，系統(tǒng)切換升級后需通過“人民法院在線服務(wù)網(wǎng)”或“人民法院在線服務(wù)全國版”重新提交。

在使用新平臺的過程中，您可以在平臺“用戶須知”欄目查閱《操作手冊》，了解各項業(yè)務(wù)在線辦理流程。如受系統(tǒng)切換影響暫時無法在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，當事人、訴訟代理人可前往最高人民法院訴訟服務(wù)大廳、各巡回法庭、知識產(chǎn)權(quán)法庭訴訟服務(wù)中心辦理，也可以通過郵寄提交材料的方式進行辦理。

您在辦理業(yè)務(wù)過程中如果遇到問題，可以撥打最高人民法院12368訴訟服務(wù)熱線進行咨詢。

不便之處，敬請諒解。

最高人民法院

2025年11月27日