法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 周孝清 通訊員 任夢(mèng)

3月13日，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，江西省高級(jí)人民法院召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審判工作新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布《江西省高級(jí)人民法院消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審判工作白皮書(shū)（2023年—2025年）》，全省法院維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例6個(gè)、典型事例和優(yōu)秀司法建議各5個(gè)，并就新型消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)、提示消費(fèi)者防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、完善消費(fèi)糾紛多元解紛機(jī)制等相關(guān)問(wèn)題回答了記者提問(wèn)。

江西高院黨組成員、副院長(zhǎng)鄒宇平介紹說(shuō)，近年來(lái)，江西法院深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，充分發(fā)揮審判職能作用，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全力助推優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，有效激發(fā)消費(fèi)活力，取得良好成效。

優(yōu)化審判機(jī)制，提升司法質(zhì)效。全省法院加強(qiáng)審判專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，景德鎮(zhèn)法院組建旅游法庭專(zhuān)門(mén)審理相關(guān)案件。暢通消費(fèi)者維權(quán)路徑，新余法院消費(fèi)維權(quán)案件簡(jiǎn)易程序適用率達(dá)84%，宜春法院消費(fèi)糾紛速裁案件平均審理時(shí)間9天。加強(qiáng)消費(fèi)糾紛實(shí)質(zhì)化解，贛州法院通過(guò)“法院+消協(xié)+市場(chǎng)監(jiān)管局”協(xié)作化解案件319件。

聚焦司法難點(diǎn)，明晰裁判規(guī)則。江西高院發(fā)布多批典型案例。準(zhǔn)確適用懲罰性賠償制度，妥善處理“知假買(mǎi)假”案件，報(bào)送案例入選人民法院案例庫(kù)。明確新型消費(fèi)維權(quán)規(guī)則，南城縣法院判決虛構(gòu)事實(shí)賣(mài)慘直播帶貨的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，東湖區(qū)法院判決二手平臺(tái)“職業(yè)賣(mài)家”承擔(dān)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。

落實(shí)司法為民，加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)。全省法院著力破解預(yù)付消費(fèi)治理難題，興國(guó)縣法院判決“卷款跑路”公司股東承擔(dān)連帶責(zé)任。關(guān)注“一老一小”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，南昌縣法院聯(lián)合相關(guān)部門(mén)成立“守護(hù)夕陽(yáng)”維權(quán)服務(wù)站，吉安縣法院與檢察院、工商聯(lián)妥善化解初中生獨(dú)自購(gòu)買(mǎi)手機(jī)案。護(hù)航鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展壯大，贛州法院、豐城市法院依法處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣農(nóng)資行為，瑞金市法院開(kāi)展法治護(hù)橙活動(dòng)。

延伸審判職能，構(gòu)建共治格局。全省法院積極服務(wù)保障江西優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)（2025-2027），廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)普法宣傳。宜春法院創(chuàng)建“1+2+3+N”多元解紛模式，泰和縣法院與家裝行業(yè)調(diào)解協(xié)會(huì)加強(qiáng)協(xié)作，貴溪市法院與景區(qū)達(dá)成“庭+N”多部門(mén)聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制。

鄒宇平表示，下一步，全省法院將按照中央、省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，圍繞加強(qiáng)服務(wù)保障提振消費(fèi)部署、提升消費(fèi)審判專(zhuān)業(yè)水平、推進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解、研判消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)、增強(qiáng)法治宣傳深度廣度等工作，大力推動(dòng)消費(fèi)糾紛預(yù)防化解提質(zhì)增效，為提振消費(fèi)信心、促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需提供有力的司法服務(wù)和保障。