法律援助是國(guó)家建立的為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無(wú)償提供法律服務(wù)的制度。四川省委、省政府連續(xù)多年將法律援助納入全省民生實(shí)事。四川省司法廳高度重視，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，把法律援助這項(xiàng)實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，不斷增強(qiáng)人民群眾的法治獲得感、幸福感。全省共有11家單位和17名個(gè)人分別榮獲全國(guó)法律援助先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

制定法律援助民生實(shí)事工作方案，積極爭(zhēng)取中央、省級(jí)轉(zhuǎn)移資金支持，將目標(biāo)任務(wù)、資金保障層層分解到各市（州）、縣（市、區(qū)），壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。印發(fā)2025年全省法律援助民生實(shí)事工作的通知和2025年全省法律援助重點(diǎn)工作清單，按季度調(diào)度各市（州）開(kāi)展情況，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處。

召開(kāi)全省法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提升基層工作人員履職能力。在全省開(kāi)展為期二個(gè)月的法律援助案件質(zhì)量評(píng)估，對(duì)12392件法律援助案件進(jìn)行質(zhì)量檢查，提高案件質(zhì)量。

今年截至10月底，全省共辦理法律援助案件5.9萬(wàn)余件，提前完成民生實(shí)事全年目標(biāo)任務(wù)。

夯實(shí)服務(wù)平臺(tái)

健全完善公共法律服務(wù)實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線(xiàn)三大平臺(tái)。推動(dòng)四川省公共法律服務(wù)中心實(shí)體化運(yùn)行，截至目前共接待群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)1209人次，解答群眾來(lái)電咨詢(xún)3607件，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。

建成省、市兩級(jí)12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，與12345政務(wù)熱線(xiàn)并軌運(yùn)行，今年前三季度接聽(tīng)熱線(xiàn)43萬(wàn)余件，群眾滿(mǎn)意率達(dá)99%。

安排律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、法律援助等法律服務(wù)人員在12348中國(guó)法網(wǎng)和四川法網(wǎng)駐場(chǎng)服務(wù)，今年以來(lái)共計(jì)解答群眾網(wǎng)上法律咨詢(xún)9756件；在12348四川法網(wǎng)辦理群眾網(wǎng)上申請(qǐng)法律援助事項(xiàng)1117件，高效回應(yīng)群眾法律訴求。

健全制度機(jī)制

完善川渝法援協(xié)同制度。實(shí)現(xiàn)川渝兩地法律援助事項(xiàng)范圍一致、不受經(jīng)濟(jì)困難條件限制情形一致、經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)“互認(rèn)”。四川省成都市和重慶市渝中區(qū)法律援助中心按照川渝兩地案件協(xié)同辦理機(jī)制，幫助四川快遞員彭某在重慶市渝中區(qū)法院通過(guò)訴訟方式討回欠薪。

建立經(jīng)濟(jì)困難核查機(jī)制。聯(lián)合民政廳印發(fā)《關(guān)于建立法律援助申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作機(jī)制的通知》，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)困難狀況在線(xiàn)核查。

構(gòu)建案件質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。建立由21個(gè)市（州）法援中心負(fù)責(zé)人和40余名律師組成的省級(jí)法律援助案件質(zhì)量評(píng)估專(zhuān)家?guī)?，常態(tài)化做好案件質(zhì)量評(píng)估工作。

探索民族地區(qū)對(duì)口幫扶機(jī)制。組織15家律師事務(wù)所與15個(gè)民族縣開(kāi)展為期三年的法律援助對(duì)口幫扶，通過(guò)建立律師在對(duì)口幫扶地開(kāi)展法律咨詢(xún)、辦理法援案件、培養(yǎng)當(dāng)?shù)胤稍瞬诺戎贫龋龑?dǎo)法律援助資源向民族地區(qū)流動(dòng)。

建立常態(tài)化宣傳機(jī)制。打造“法治之光 法援故事”影像展宣傳品牌，面向全國(guó)征集第二屆影像作品。建立農(nóng)民工維權(quán)宣傳機(jī)制，開(kāi)展第四屆農(nóng)民工維權(quán)優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)。在“四川司法”微信公眾號(hào)推出7期“錦旗背后的法援故事”主題宣傳，以個(gè)案展示法律援助服務(wù)成效。

提升服務(wù)質(zhì)效

加強(qiáng)新就業(yè)群體維權(quán)服務(wù)。聯(lián)合交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管等行業(yè)主管部門(mén)印發(fā)新就業(yè)群體維權(quán)服務(wù)方案。攀枝花市司法局聯(lián)合市委社會(huì)工作部開(kāi)展新就業(yè)群體“五個(gè)一”專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立10個(gè)新就業(yè)形態(tài)公共法律服務(wù)站點(diǎn)，做好普法宣傳、法律咨詢(xún)等服務(wù)。

做實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益法律援助“安心行動(dòng)”。今年開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地等普法宣傳720場(chǎng)，解答群眾法律咨詢(xún)1.9萬(wàn)余人次、發(fā)放普法宣傳用品18.23萬(wàn)余件、審查勞動(dòng)合同1000余份、提出法律意見(jiàn)建議980余條。開(kāi)展根治欠薪專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)，辦理勞動(dòng)（勞務(wù)）糾紛類(lèi)法律援助案件2.19萬(wàn)件。

優(yōu)化服務(wù)流程。暢通“一老一小”、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體法律援助“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派。對(duì)行動(dòng)不便的人員實(shí)行預(yù)約上門(mén)服務(wù)。推動(dòng)各市（州）開(kāi)展法律援助“市域通辦”，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。