法治日報全媒體記者 王春 通訊員 鄭楚君 馮盼盼

“你人在哪里？趕緊不要操作手機！不能發(fā)驗證碼！”面對群眾的一再敷衍、多次掛斷電話，浙江省諸暨市公安局楓橋派出所的民警顧問在電話中忍不住大吼出聲，滿是急切，生怕慢了一秒，老百姓的血汗錢就沒了。在經(jīng)過電話轟炸、怒吼質(zhì)問、死纏爛打、緊急保護后，最終保住了吳女士（化名）一家的20萬元。

據(jù)了解，2025年11月19日晚上，吳女士接到了一通詐騙電話，對方稱吳女士誤開通了“抖音會員”將面臨扣款，需下載指定APP并按指引操作才能取消。就在吳女士被誘導(dǎo)輸入驗證碼的最終階段時，上級部門發(fā)現(xiàn)了異常情況，立即聯(lián)系楓橋派出所處置。

民警顧問火速趕往尋找吳女士，但吳女士在電話中敷衍推脫拒不配合，還拒接勸阻人員電話?？紤]到吳女士深陷騙局，時間不等人，顧問當(dāng)即匯報刑偵大隊，對接相關(guān)部門對吳女士手機采取了緊急保護措施，瞬間切斷了詐騙分子與當(dāng)事人的直接聯(lián)系通道。與此同時，顧問一一聯(lián)系吳女士家人確認其位置。很快，吳女士的丈夫陳先生回復(fù)正和吳女士一起在小區(qū)門口。聽到電話那頭確有吳女士的聲音，這就出現(xiàn)了開頭的那一幕。在簡要闡明情況后，陳先生告訴了民警具體位置。

雙方會合后，見到民警，詳細了解這一騙局的來龍去脈后，吳女士終于如夢初醒，連聲感謝，并為先前多次掛斷電話的行為道歉，直呼如果公安機關(guān)沒有采取緊急措施為她“斷網(wǎng)”，20萬元就直接轉(zhuǎn)出去了。陳先生表示確實非常驚險：“她在發(fā)現(xiàn)手機上不了網(wǎng)以后，以為欠費了，直接就拿著我的手機充了話費，如果我沒接到這通電話的話，可能她就拿著我的手機操作轉(zhuǎn)賬了”。為確保萬無一失，顧問用自己的手機開設(shè)個人熱點，供吳女士連接網(wǎng)絡(luò)，隨后現(xiàn)場協(xié)助其登錄手機銀行查驗余額。當(dāng)親眼確認賬戶內(nèi)二十余萬元資金安然無恙時，所有人懸著的心才終于落下。臨別前，顧問再次對吳女士進行了反詐宣教，確保其徹底認清騙局后才放心離開。

楓橋派出所在此提醒廣大市民：凡是自稱平臺客服，以“取消會員”“關(guān)閉扣費”為由要求下載不明APP、進行屏幕共享或操作轉(zhuǎn)賬匯款的，均是詐騙。任何涉及資金的操作務(wù)必通過官方渠道核實。如遇可疑情況，請立即掛斷電話并撥打110或全國反詐專線96110進行咨詢。