□ 兩會(huì)聲音　

□ 本報(bào)記者 王春

“一間房，一座島，一種家的味道”，千島之城的盛情邀約，讓越來(lái)越多的游客選擇以網(wǎng)約房開(kāi)啟一段美好旅程。

這是全國(guó)人大代表、浙江省舟山市普陀山旅行社有限責(zé)任公司副總經(jīng)理謝麗的樂(lè)見(jiàn)之事，在文旅行業(yè)深耕20余年，令她沒(méi)想到的是，如今家家戶戶打開(kāi)門(mén)就可以做自家房子的生意。

3月4日，謝麗在浙江代表團(tuán)駐地接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)感慨道，網(wǎng)約房不僅有效緩解了海島住宿接待壓力，更成為居民一項(xiàng)重要的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性收入。

自1月30日起，全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約房團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《小規(guī)模經(jīng)營(yíng)網(wǎng)約房管理與服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）實(shí)施，《規(guī)范》由舟山市公安局、普陀山公安分局聯(lián)合起草，浙江省計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)發(fā)布，意味著舟山的創(chuàng)新實(shí)踐上升為省級(jí)規(guī)范。

謝麗說(shuō)，《規(guī)范》聚焦小規(guī)模經(jīng)營(yíng)網(wǎng)約房管理服務(wù)全流程，明確網(wǎng)約房定義、基本要求等核心內(nèi)容，填補(bǔ)了對(duì)其管理與服務(wù)規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的空白，將有力促進(jìn)網(wǎng)約房市場(chǎng)健康有序運(yùn)行。

近年來(lái)，普陀山公安分局錨定“共富警務(wù)”建設(shè)方向，深化拓展“黨政主導(dǎo)、部門(mén)共治、行業(yè)自治、平臺(tái)協(xié)同、數(shù)字賦能、閉環(huán)處置”的“普陀山·居”管理模式，攻克網(wǎng)約房這一新興業(yè)態(tài)治理難題，爭(zhēng)取讓來(lái)景區(qū)的游客都住得安心、玩得開(kāi)心。

“現(xiàn)在入住網(wǎng)約房可直接用手機(jī)開(kāi)門(mén)，非常方便?！敝x麗點(diǎn)開(kāi)手機(jī)小程序演示說(shuō)，這得益于公安研發(fā)的“舟到網(wǎng)宿”網(wǎng)約房登記系統(tǒng)，游客只需通過(guò)支付寶碰一碰、微信掃一掃鏈接智能感知設(shè)備，在入住開(kāi)門(mén)時(shí)就能直接進(jìn)行核驗(yàn)登記；入住后，平臺(tái)自動(dòng)錄入住客信息，信息統(tǒng)一推送至舟山市網(wǎng)約房治安管理信息系統(tǒng)，確保住宿登記合規(guī)納管。

在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，謝麗發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)約房電商平臺(tái)在房源管理中存在審核漏洞，擾亂了旅游住宿市場(chǎng)秩序。

為此，謝麗建議相關(guān)部門(mén)出臺(tái)網(wǎng)約房房源信息發(fā)布等相關(guān)規(guī)范，進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，依托城市大腦建設(shè)，聯(lián)通公安、文旅、市監(jiān)等部門(mén)數(shù)據(jù)池，有效打破監(jiān)管信息孤島。

謝麗還建議，推行“網(wǎng)格化巡查+部門(mén)響應(yīng)”治理模式，將網(wǎng)約房規(guī)范管理納入平安建設(shè)考核體系，構(gòu)建跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法的長(zhǎng)效共治機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范旅游住宿市場(chǎng)秩序，讓網(wǎng)約房真正成為游客滿意的“陽(yáng)光房”。